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[单选题]

《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定,营业窗口外设置国家电网规定的统一VI标识和()牌。

A.员工年龄

B.营业面积

C.营业时间

D.卫生检查情况

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第1题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定城市供电营业窗口包括营业厅、室、所、站,以及95598客户服务中心。()
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第2题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》中,农村供电营业窗口指县供电企业供电营业场所。()
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第3题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》聘请服务质量和行风监督员,定期开展客户走访活动,召开客户座谈会,听取意见或建议并有记录有答复。()
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第4题
《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间,高峰期应采取哪些措施?

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第5题
城市供电营业窗口办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过10分钟。()
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第6题
为加强社会对服务监督力度,在城市供电营业中,除了要在营业场所设置意见箱和意见簿、实行领导接待日制度外,还应该采取哪些措施?

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第7题
国网公司十项承诺中供电营业场所要公开()。

A.电价

B.收费标准

C.服务程序

D.工作流程

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第8题
要充分发挥教育的()作用、国家公务员的()作用、新闻媒体的()和主要服务行业的()作用,以带动整个城市用语用字规范化水平不断提高。

A.窗口、示范、带头、基础

B.基础、带头、示范、窗口

C.基础、带头、窗口、示范

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第9题
《供电营业规则》规定:用户受电工程在施工期间,供电企业应根据审核同意的设计和有关施工标准,对受电工程中的隐蔽工程进行中间检查。()
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第10题
《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》规定可能引起省会城市副省级城市新闻媒体关注,并有可能造成重大影响的停电或供电服务事件为二级预警。()
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