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[单选题]

根据《人身保险业综合治理销售误导评价办法(试行)》(保监发【2012】105号)文件要求,销售误导类群体性事件,是指因销售误导问题引发()名以上投保人集体上访、静坐或其他过激行为。

A.10

B.30

C.50

D.60

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第1题
根据《人身保险业综合治理销售误导评价办法(试行)》(保监发【2012】105号)文件要求,客户回访类指标包括()和新契约回访完成率。

A.保单回执3日回销率

B.回访核实件3日回填率

C.回访核实件一次回填成功率

D.犹豫期内电话回访成功率

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第2题

根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》,人身保险公司对销售误导责任追究不符合监督规定的是()。

A.对销售误导行为负有责任的直接责任人和间接责任人均需进行责任追究

B.责任追究可以综合采取纪律处分,组织处理和经济处分等多种方式

C.人身保险公司发生销售误导问题应于问责情形发生之日6个月内完成责任追究

D.人身保险公司发生销售误导问题应于问责情形发现之日6个月内完成责任追究

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第3题
根据《人身保险销售误导行为认定指引》,办理人身保险业务应当遵循()的原则,不得损害投保人、被保险人或者受益人合法权益

A.守法合规、客户至上

B.守法合规、诚实信用

C.守法合规、勤勉尽责

D.守法合规、爱岗敬业

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第4题
《人身保险销售误导行为认定指引》中的销售误导,是指()在人身保险业务活动中的不当行为

A.人身保险公司

B.保险代理机构

C.办理保险销售业务的人员

D.以上皆是

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第5题
下列哪些行为属于销售误导行为? ()

A、笼统宣传保险产品可以避税避债

B、夸大保险产品收益

C、隐瞒人身保险产品缴费期限

D、宣传保险限时打折销售

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第6题
《人身保险销售误导行为认定指引》中的销售误导,是指相关人员和机构在人身保险业务活动中,违反有关规定,通过()方式,对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为

A.欺骗

B.隐瞒

C.诱导

D.以上皆是

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第7题
销售误导,是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定,通过()等方式,对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为。

A.欺骗

B.隐瞒

C.诱导

D.如实告知

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第8题
依据《中国邮政储蓄银行代理保险业务销售误导引发客户投诉专项治理办法(2018年版)》的规定,向年龄超过()周岁的客户推荐长期期缴保险产品的属于误导客户购买与其需求、购买力和风险承受能力不相匹配的保险产品。

A.45

B.50

C.60

D.65

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第9题
“建立车险理赔服务评价指标体系,推动理赔服务标准化,加快商业车险条款费率管理制度改革”是为了()

A.全面推进人身险销售误导治理

B.开展财产险理赔难治理

C.开展保险公司治理现场检查

D.提升车险经营效益

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第10题
根据《人身保险销售误导行为认定指引》,下列属于销售误导行为的是()。

A.保险公司在公共场所宣传保险产品

B.承诺普通人寿保险的保证收益

C.以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未赠送

D.保险公司利用产品说明会和新闻媒体宣传保险产品

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