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[多选题]
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定,有责投诉根据投诉来源渠道的不同,可分为外部有责投诉和非外部有责投诉,有责投诉根据产生原因的不同,主要分为()。
A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
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A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
A.需有信用卡中心正式委托或合作协议
B.配合卡中心开展履行协议情况进行监控和检查
C.在发布卡中心宣传材料前,报备审核,审核通过后方可使用
D.以上都是
A.交通银行北京亿通行联名信用
B.交通银行太平洋蜀门手游信用卡
C.交通银行太平洋FreeCard高达主题信用卡
D.交通银行世博信用卡
A.引用不真实、不准确的数据和材料
B.隐瞒限制条件
C.对过往业绩进行虚假或夸大表述
D.偷换概念、不当类比、隐去假设等
A.200元
B.300元
C.500元
D.1000元