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[判断题]

一般情况下,客户购买电信产品时首先考虑货币成本的大小。()

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第1题
一般情况下,客户购买电信产品时首先考虑时间成本的大小。()
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第2题
一般情况下,客户购买电信产品时首先考虑精神成本的大小。()
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第3题
A公司为增值税一般纳税人,适用的增值税税率为13%。A公司所售产品的单价为400元.若客户购买100件以上(含100件)可得到每件20元的商业折扣。2019年8月10日,A公司向B公司销售该产品300件,按规定现金折扣条件为2/lO、1/20、n/30。A公司于2019年8月25日收到该笔款项时,应给予客户的现金折扣为()元。(假定计算现金折扣时不考虑增值税)

A.0

B.1 140

C.1 200

D.2 280

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第4题
在产品遇到缺货的情况下,客服应该如何去做?()

A.推荐顾客购买类似款

B.直接和顾客说明产品没货

C.明明没货,却让顾客去等待

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第5题
计算客户的价值时,一般不考虑的数据是()。

A.交易记录

B.满意度

C.产品成本

D.重复购买行为

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第6题
通过销售人员分析购买产品的利弊,帮助客户下定决心的促进成交方法是:()

A.二难选择法

B.富兰克林法

C.宠物成交法

D.断货成交法

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第7题
一企业销售产品每件120元,若客户购买100件(含100件)以上,每件可得到20元的商业折扣。某客户2015年12月10日购买该企业产品100件,按规定现金折扣条件为:2/10,1/20,n/30。适用的增值税税率为17%,假定计算现金折扣时考虑增值税。该企业于12月29日收到该笔款项时,应给予客户的现金折扣为()元。

A.0

B.100

C.1100

D.117

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第8题
甲公司销售产品每件100元,若客户购买100件(含100件)以上,每件可得到10%的商业折扣。某客户2011年12月10日购买该企业产品200件,销售合同规定的现金折扣条件为:2/10,1/20,n/30。适用的增值税税率为17%。假定该企业于12月16日收到该笔款项时,实收的金额为 ()元。(假定计算现金折扣时不考虑增值税)

A.21060

B.20000

C.20700

D.20638.8

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第9题
甲企业销售产品一批,每件 1100 元,若客户购买 200 件(含 200 件)以上,每件可得到 100 元的商业折扣。某客 户 2011 年 11 月 10 日购买该企业产品 200 件,按规定现金折扣条件为 2/10,1/20,n/30。适用的增值税税率为 17%。 该企业于 2011 年 11 月 25 日收到该笔款项时,应该给予客户的现金折扣为()元。 (假定计算现金折扣时不考虑增 值税)

A.0

B.2200

C.2000

D.2574

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第10题
企业在销售较大的产品时,一般都会提供送货上门和安装服务,送货上门服务和安装服务就是客户在购买这类产品之前,就假定或者默认自己可以获得的()。

A.反映服务

B.售后服务

C.意外服务

D.基本服务

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