首页 > 消防安全> 注册消防工程师
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

故障集中化后对地市综维职责进行定义,以下说法正确的是()

A.故障响应:有效响应在故障期间省公司下达的指令,确保相关工作执行到位(包括故障受理、机房驻守人员现场到位情况等)

B.拨测验证:在具备拨测条件情况下,组织对相关设备、相关专业开展业务拨测验证手段(包括OMC微蜂窝拨测以及现场拨测等)

C.应急抢通:在判断业务受影响情况下,已前移的应急抢通操作,综维可自行组织抢通;若需地市专业配合完成的,组织相关专业开展应急抢通。同时,做好抢通后的验证工作以及抢通的倒回工作

D.信息管理:完成故障信息的上传下达工作,确保省监控、地市综维、地市专业信息共享、沟通顺畅(说明:包括市公司层面的信息通报、故障看板填写、故障信息共享等)

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“故障集中化后对地市综维职责进行定义,以下说法正确的是()”相关的问题
第1题
地市公司处理的故障,满足以下哪一条件的,可以向省公司升级:()

A.市公司发现省级集团客户故障、地市钻石级集团客户故障和跨省专线集团客户业务阻断故障必须立即向省公司升级故障处理

B.市级跨市专线集团客户业务阻断8小时后仍未恢复必须向省公司升级故障处理

C.跨市故障,对端地市公司配合处理过程不顺畅,需要省公司进行协调

D.重要集团客户故障,市公司无法单独完成处理,需要省公司提供支援的

点击查看答案
第2题
根据变电检测管理规定,地市公司变电运维室履行以下职责()。

A.组织运维班组编制设备检测工作计划并实施

B.检查、指导和考核检修班组检测工作

C.开展检测技术培训

D.负责本单位检测技术培训和交流

点击查看答案
第3题
综资系统中,入网时间如何定义()

A.设备开通时

B.设备安装完毕后

C.交维时间,即生命周期状态从工程转为在网的时间格式:YYYY-MM-DD

D.设备到货时间

点击查看答案
第4题
在SDWAN故障处理过程中,以下哪些是地市公司需要做的?()

A.接收联通互联网线路故障工单,并处理辖区内接入段的故障处理工作

B.接收设备故障工单,指派设备安装工程师进行设备的更换工作

C.业务恢复后的连通性测试工作,并回收故障设备

D.受理故障工单,并进行故障定位和故障初步处理

点击查看答案
第5题

集团客户投诉受理热线受理客户投诉后,对()业务故障,如涉及多个部门、多个地市公司,则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。

A.AAA级

B.A级

C.普通级

点击查看答案
第6题
用户表示第一个装维人员有上门告知用户因机顶盒串码不对,需要客户重新去代办点重新绑定或重新办理机顶盒业务,用户表示自己去了代理点一次,但因前台已多次绑定或更换机顶盒也一直无法成功。用户故障一直没有处理好后,接到短信回访测评对显示已处理完毕的结果表示非常不满。投诉10086后另派了个装维人员在11月12日晚上门处理好了故障。用户对师傅服务满意(关于测速用户表示自己没有过去看故不清楚)。地市有提供与用户联系短信截图(内容:师傅上门核实因机顶盒串码不对需要客户重新去代办点重新绑定或重新办理机顶盒业务,但因前以多次绑定或更换机顶盒也一直无法成功,因用户等待的时间太久且短信回访评分已处理好不满,故给予全低分评测。用户投诉后另派装维上门处理好了机顶盒故障,用户对此装维人员满意)此条案例体现是什么问题?()

A.装维员技能水平有待提升

B.在未处理好的情况下,虚假归档

C.装维员存在服务态度问题

D.未测速以及H5宣贯

点击查看答案
第7题
地市公司变电运维班履行的职责包括参与检修前现场勘察及检修方案。()
点击查看答案
第8题
以下关于地市公司网络维护部门代维管理主要职说法正确的是()。

A.根据省公司代维合同签订方式,落实或配合代维合同签订

B.审核代维公司工作计划和总结;评估和考核代维公司工作量和工作质量

C.配合省公司组织开展对代维人员的技能认证及对代维公司的资质管理等工作

D.负责对代维管理工作质量、现场检查与考核质量、代维工作质量、代维费用核算与结算等业务过程关键点进行稽核,有效控制代维管理风险

点击查看答案
第9题
组织所辖班组开展设备专业巡视是地市公司变电运维室应履行的职责之一。()
点击查看答案
第10题
月度、年度代维公示结束后,与()进行考核结果确认,并依据考核结果核算相关代维费用。

A.地市公司

B.财务部

C.监察部们

D.代维单位

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改