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[单选题]

客户王芯在与经纪人张达沟通中提到自己今年毕业,目前单身一个人居住,经常上夜班,爱做饭、养花,喜欢运动,下列房源中你认为推荐给她最合适的是()

A.临近地铁站,小区配备物业和保安,步行10分钟可到达地铁站的朝南一居室

B.临近健身房,环境幽静,沿小路步行15分钟可到达地铁站的朝南一居室

C.临近公交站,小区配备物业和保安,一个月内刚装修过的朝北一居室

D.临近健身房,环境幽静,无厨房,出门是公交站的朝北一居室

答案
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A、临近地铁站,小区配备物业和保安,步行10分钟可到达地铁站的朝南一居室

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第1题
()在作业过程中,良好的表达有利于实现与客户业主的良好沟通,以下经纪人在与客户沟通中做法错误的是哪一项

A.经纪人小樊在与客户沟通时为避免遗漏重要项,会事先将要跟客户业主表达的关键点列出来

B.经纪人张珍为人热情大方,喜欢表达自己的观点,在与客户沟通时经常打断客户讲话

C.经纪人易成今天有一组带看,带看前易成想再跟客户确认一下见面地点和时间,则易成可以选择跟客户电话沟通

D.经纪人梅芳与客户沟通时能巧妙的使用表达技巧,经常使用一些赞美的词语

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第2题
经纪人与客户沟通时,提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问,以下场景中最适合封闭式提问的是()

A.客户王梅第一次和经纪人李茂见面

B.李茂第一次带客户看房,想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

C.李茂带客户王梅复看时,想要锁定客户需求

D.客户王梅不爱说话,经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣

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第3题
张大爷非常喜欢养花,经常忘记给花浇水,导致有的花枯死,张大爷想用智能化来解决浇水的问题,以下哪些设备可以实现()

A.QARA网关

B.人体传感

C.动静贴

D.智能插座

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第4题
岩今年32岁,初中毕业,未婚,周口市户口,目前家庭名下无房,岩岩想在郑州市圣菲城小区买房,询问贝壳平台经纪人自己需要具备哪些条件,以下说法正确的是()

A.近3年内连续24个月及以上在本市缴纳社会保险

B.近3年内累计24个月及以上在本市缴纳社会保险

C.近3年内累计24个月及以上在本市缴纳社会保险

D.近3年内连续24个月及以上在本市缴纳个人所得税

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第5题
客户王先生在抖音上推广设定的地域是成都,但是发现飞鱼后台的线索显示常驻地是绵阳,优化师张明跟客户沟通广告定向的判定逻辑,以下关于定向逻辑说法有误的是()

A.居住:在用户常驻点最多的城市(主城市)中,根据用户上报点的时间以及密度,推断最接近"居住地"属性的常驻点

B.正在:用户实时GPS在计划定向地域范围内

C.常驻点:选取近3个月内用户上报GPS信息,通过算法计算出的用户最常出现的点,87%用户的常驻点在3个以内

D.所有:正在+用户常驻点在计划定向地域范围内

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第6题
女大学生张某毕业后被企业录用。张某为了锻炼自己,主动要求到最苦、最累、最脏的岗位上工作。企业可以满足她的要求,但不得安排的工作是()。

A.高处、高温工作

B.低温、冷水作业

C.夜班劳动

D.矿山井下作业

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第7题
小丽今年 18 岁,生活在单亲家庭,她不喜欢母亲整日唠唠叨叨,事无巨细什么都管,特别反感母亲经常偷看她的手机和上网聊天的记录。母女俩常常因此而争吵,有时候陷入冷战。小丽的母亲很无奈,向社会工作者求助。社会工作者在与小丽面谈中,引导小丽从另一个角度看待母亲对她的管束行为,慢慢地使小丽意识到母亲的爱,改变了小丽以往消极对抗的态度。本案例中,社会工作者运用的专业技巧是()

A.聚焦

B.类比

C.普遍化

D.再标签

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第8题
郑女士今年30岁,单身独自生活,每月收入可达到8000元,但休闲娱乐以及置装费用达5000元,目前她只有
银行存款20000元,货币市场基金与股票型基金各10000元,信用卡欠款5000元,没有房子与车,则分析郑女士的财务状况可得出其投资与净资产比率为()。

A.0

B.0.25

C.0.29

D.0.57

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第9题
兴盛公司原来是一家从事产品加工的小企业,公司建立之初,张总和员工不分彼此,也没有明确的分工,

一个人顶几个人用,大家齐心协力,干劲十足。经过多年的艰苦创业和努力经营,目前公司已经发展成为近千名员工的一家大型制造企业,有了比较稳定的顾客,生存已不再是问题,公司走上了比较稳定的发展道路。然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大以后,张总在管理上感到不如以前得心应手了。问题主要出在管理层上。首先,让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自恃劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管其职位高低,一律不放在眼里。这些“元老”们工作散漫,这种散漫的作风很快在管理层内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用,新来者也开始变得散漫起来,管理层员工之间不断出现矛盾和冲突,大家再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次,张总感觉到管理层的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向他汇报,无论大小事都需要他亲自督办。管理层现在的状况直接影响到公司的整体发展,张总对此非常焦急。

根据以上案例,回答以下各题。

1、兴盛公司管理层正处于团队发展过程中的()阶段。

A、解体

B、成熟

C、波动

D、规范化

2、在团队发展的这个阶段,张总最需要重视的是()。

A、团队需要和个人需要

B、任务需要和团队需要

C、任务需要和个人需要

D、安全需要和自尊的需要

3、兴盛公司管理层目前所处团队阶段的特点是()。

A、缺乏相互信任

B、相互考验

C、尊重他人

D、公开、信任、具有灵活性

4、在管理层目前所处团队阶段,团队领导首先要重视的是()。

A、帮助团队执行任务并监控计划

B、致力于在行动准则和工作程序上达成一致

C、避免少数的几个人在群体中占据绝对优势

D、忽略矛盾,以完成团队目标为己任

5、张总要想解决公司目前面临的问题,他不应该采取的方式是()。

A、加强管理层成员之间的沟通

B、培养成员间的融洽关系

C、从“元老”处着手增强成员的纪律意识

D、为了公正起见,开除管理层的所有“元老”

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第10题
小丽今年18岁,生活在单亲家庭,她不喜欢母亲整日唠唠叨叨,事无巨细什么都管,特别反感母亲经常偷看
她的手机和上网聊天的记录。母女俩常常因此而争吵,有时候陷入冷战。小丽的母亲很无奈,求助社会工作者。社会工作者在与小丽面谈中,引导小丽从另一个角度看待母亲对她的管束行为,慢慢地使小丽意识到母亲的爱,改变了小丽以往消极对抗的态度。本案例中,社会工作者运用的专业技巧是()。

A.聚焦

B.类比

C.普遍化

D.再标签

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