A.装维完成后,多留十分钟,指导客户调试路由设备及家庭网络,了解用户的网络使用习惯,发现问题及时解答和解决,向客户讲解常见客户端故障及注意事项,培养客户自排障的意识和能力,减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时,装维人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明。态度要礼貌,讲解要细致。对于不能解答的问题,应提出建议或解决途径,不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下,尽量帮助客户处理所要求的简易工作,如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许,也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务,与用户建立互信,利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前,应询问用户对本次服务的意见或建议,妥善处理用户意见,确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时,须告知用户随后将收到满意度测评通知,恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
关于板材隔墙施工工艺的说法,正确的是()。
A.隔墙板厚度选用应按设计要求并考虑便于门窗安装,最小厚度不小于50mm
B.胶粘剂要随配随用,并应在60rain内用完
C.隔墙板安装顺序应从门洞口处向两端依次进行;无门洞的墙体,应从中间向两边顺序安装
D.板缝用50~60mm宽的玻纤布条,阴阳转角用200mm宽布条处理
A.每项建设工程应编制一套电子档案,随纸质档案一并移交城建档案管理机构
B.建设工程项目实行总承包的,总承包单位负责收集、汇总各分包单位形成的工程档案,并应及时向建设单位移交
C.工程文件应采用纯蓝墨水书写材料
D.既有文字材料又有图纸的案卷,文字材料排前,图纸排后
【问题】 1.钻孔灌注桩桩身强度偏低的原因可能有哪些?应如何补救? 2.说明项目部变更施工方案的正确做法。 3.改变管节长度后,应对原龙门吊下管方案中哪些安全隐患点进行安全验算? 4.顶力随顶程持续增加的原因是什么?应采取哪些措施处理?
A.思想尽量放松
B.尽量跨大步
C.脚尽量抬高
D.双臂尽量摆动
E.将注意力集中于地面