题目内容
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[单选题]
现代质量管理中把质量定义为()。
A.产品“一组固有特性满足要求的程度”
B.产品的使用价值
C.产品、服务或工作的好坏
D.物品的有用性或适用性
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A.产品“一组固有特性满足要求的程度”
B.产品的使用价值
C.产品、服务或工作的好坏
D.物品的有用性或适用性
按照现代质量管理理念,功能性质量必须以()关注为焦点,通过需求的识别进行定义。
A.投资者
B.项目法人
C.顾客
D.业主
按照现代质量管理理念,功能性质量必须以()为焦点,通过需求的识别进行定义。
A.组织结构
B.管理层次
C.领导作用
D.顾客关注
A.以质量作为一切工作的核心,通过全员参与的质量管理和控制,以高质量的产品和优质的服务使顾客得到最高的满意度,最终使得企业获取最大的经济效益
B.综合运用各种现代管理技术、专业技术、信息技术以及各种计算手段与方法
C.一个组织以质量为中心,以全员参与为基础的一种管理途径,目的是通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功
D.充分考虑满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务等活动,把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量等活动构成为一个有机的整体
按照现代质量管理理念,建设工程项目功能性质量必须以()为焦点。
A.建筑环境
B.顾客关注
C.文化艺术
D.安全可靠
A.只要付出了劳动,产品就有价值
B.必须从用户的观点定义质量
C.工作质量是指各项工作对产品服务质量的保证程度
D.产品质量和工作质量都可以用合格率、废品率、返修率等指标表示
A.图纸中明确规定
B.组织管理
C.质量管理方面
D.行业规则
E.其他相关利益
A.图纸中明确规定
B.组织惯例
C.质量管理方面
D.行业规则
E.其他相关方利益