题目内容
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[多选题]
对于网络零售企业,售后服务的重要性表现在以下哪三个方面:()。
A.售后服务是保持客户满意度、忠诚度的有效举措
B.售后服务是保护消费者权益的有力保障
C.售后服务是企业参与市场竞争的尖锐利器
D.售后服务是客户服务的一个重要环节
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A.售后服务是保持客户满意度、忠诚度的有效举措
B.售后服务是保护消费者权益的有力保障
C.售后服务是企业参与市场竞争的尖锐利器
D.售后服务是客户服务的一个重要环节
我国经济特区的特殊性表现在()。
A.特区发展经济的资金,以利用外资为主
B.特区企业的产品,一般以出口为主
C.特区的经济结构,以中外合营和外商独资为主
D.特区的经济活动,以市场调节为主
E.对于前来投资的外商,给予各方面的特权
A.会计诚信是市场经济正常运行的基础
B.会计诚信是市场经济条件下的会计之本
C.会计诚信是会计职业道德的客观需要
D.诚信原则是会计人员贯彻财经法律制度的基本要求
A.是保持经济长期平稳较快发展的需要
B.是调整经济结构、转变经济增长方式的重要支撑
C.是建设资源节约型、环境友好型社会的基础
D.是提高经济国际竞争力和抗风险能力的重要保障
A.没有考虑投资收益的时间因素
B.经济意义明确、直观,计算简便
C.在一定程度上反映了投资效果的优劣,可适用于各种投资规模
D.投资收益率指标作为主要的决策依据是比较可靠的
E.忽视了资金具有时间价值的重要性