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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列有关访客留言服务的操作方法中，不妥当的是（)。

A.问清留言者的姓名和电话

B.超过三天的留言单可作废处理

C.问清被留言客人的姓名和房号

D.要注明接待日期及具体时间

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更多“下列有关访客留言服务的操作方法中，不妥当的是()。”相关的问题

第1题

下列有关访客留言服务的操作方法中，一般来说，不妥当的是（)。

A.问清留言者的姓名和电话

B.超过三天的留言单可作废处理

C.问清被留言客人的姓名和房号

D.要注明接待日期及具体时间

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第2题

访客接待我们要做（）

A.访客登记

B.提供服务

C.客人不在或不会客婉言谢绝

D.访客留言

E.送别访客

F.直接带客人进房

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第3题

提供留言服务时，若由访客口述、问讯员记录，那么留言单应由访客过目签字。（)

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第4题

住客不在或不会客可协助访客做（）

A.留言登记

B.借用物品登记

C.遗留物品登记

D.遗留物领取登记

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第5题

小6客服中管理员可以看到所在客服组的所有会话、留言、拉黑访客、补充访客信息、导出访客数据的权限有哪些（）

A.查看所有客服的所有会话

B.看到所在客服组的所有会话

C.拉黑访客

D.导出访客数

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第6题

持中国护照入住登记的，正确操作方法为（）

A.录入外宾模块，不打印临时住宿登记单

B.录入外宾模块，要打印临时住宿登记单

C.录入境内护照登记模块

D.复印该人证件的资料页，作为访客安排入住

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第7题

访客留言单的记录内容一般不包括（)。

A.经手人姓名

B.日期

C.访客人数、国籍

D.房号

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第8题

下面哪一种是酒店受理的留言类型？（）

A.访客留言

B.书面留言

C.传真留言

D.口头留言

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第9题

住客留言指住客给访客的留言。即当住店客人离开客房或饭店时，想告知来访者自己的行踪或有口信告之。（)

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第10题

访客留言单可由行李员送到客人房间。（)

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