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[多选题]
自助服务终端(),设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。
A.日常巡检
B.设备维护维修
C.每日营业终了
D.发生客户吞卡投诉时
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A.日常巡检
B.设备维护维修
C.每日营业终了
D.发生客户吞卡投诉时
A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
A.在吞没设备旁张贴提示性公告
B.对卡片作剪角坏磁处理,并定期上交
C.分本行卡和他行卡区别对待
D.入库保管,直到持卡人认领
A.询问客户情况,是否卡有做过挂失、超时未取的情况
B.条件允许的情况下进入后维护检查电子流水查看吞卡原因
C.如果一天多次(3张)出现吞卡情况,请上报设备管理员
D.置之不理
A.自助设备日常维护
B.自助设备巡检
C.故障维修
D.吞卡及处理情况
A.自有实体经营场所、自助设备与终端、自有互联网渠道
B.第三方实体经营场所、第三方互联网渠道
C.银行的代理行渠道
D.中介服务机构渠道