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[判断题]

手段—目的链理论认为,顾客在购买产品和服务时,其出发点是实现定的价值(Value),为了实现这一价值需要取得一定的利益,为了实现这一利益需要购买一定的产品和服务的属性。即:个人价值是人们所追求的终极目标(End),手段(Means)使人们实现目标的方法。()此题为判断题(对,错)。

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更多“手段—目的链理论认为,顾客在购买产品和服务时,其出发点是实现…”相关的问题
第1题
()是指顾客在购买过程中获得的全部利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。

A.产品价值

B.客户价值理论

C.顾客总价值

D.服务价值

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第2题
整合营销理论包含的三层含义是指:()

A.把顾客整合到整个营销决策中来;

B.把企业的竞争对手整合到整个营销决策中来;

C.把原材料供应商、产品分销商、仓储及配送部门整合在一起,实行供应链管理;

D.将传统营销手段与网络营销手段整合到一起

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第3题
决策理论学派把决策人作为独立的管理模式,认为组织成员都是为了实现一定目的而合理地选择手段的决策者,这属于哪种模式()

A.管理人模式

B.机械人模式

C.经济人模式

D.动机人模式

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第4题
以下关于营业推广的说法,正确的是

A.一般来说,企业应奖励即将流失的顾客,以对客户进行挽留

B.企业在确定推广规模时要充分考虑成本和效益之间的关系

C.营业推广决策的首要任务是确定营业推广的目标

D.在选择分发途径时,需要对于不同可行方案进行成本效益分析

E.营业推广的目的在于刺激消费者或经销商购买特定的产品和服务,从而在短期内提升销量

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第5题
“以进口保护促进出口理论”认为,通过征收进口关税可以()

A.减少外国垄断厂商生产的产品的进口数量,迫使其减少产量,从而提高其边际成本

B.使进口国具有规模经济特征的厂商在国内市场上获得规模优势,增加在国内市场和没有保护的外国市场上产品的销售,产量增加,边际成本将下降

C.可以促使一些具有战略性的新兴高科技产业,以其创造的知识、技术、产品促进国家的发展和社会的进步

D.当进口国国内生产者在竞争中处于优势地位后便可达到促进出口的目的

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第6题
“真正的销售始于售后”,对这句推销名言理解正确的是()

A.产品售出后,并不意味着整个推销过程的终止

B.跟踪售后服务能加深顾客对企业和商品的依赖,促使重复购买

C.售后服务是推销过程的中心

D.跟踪访问的目的在于促使顾客做出对企业有利的购后行为

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第7题
强化理论认为,在管理实践中,常用的强化手段有()。

A.正强化

B.负强化

C.消退强化

D.单独强化

E.组合强化

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第8题
服务经济来临时,反映在消费者的心理感觉上是()。

A.在顾客购买的产品中,产品的质量越来越高

B.在顾客购买的产品中,企业的品牌效应越来越大

C.在顾客购买的产品中,流行品越来越多

D.在顾客购买的产品中,服务的成分越来越多

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第9题
以下哪个选项不是网络营销的内涵()

A.凡是以互联网为手段进行的,为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销

B.网络营销是整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称

C.网络营销是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术,最大限度地满足顾客的需求和欲望,以达到培养顾客、开拓市场和增加赢利目标的一种新型营销形式

D.互联网的蓬勃发展,正好给传统的营销活动带来了新的历史机遇和契机

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第10题
广告是企业进行产品宣传的重要手段,人们在接受产品过程的不同阶段,由于顾客的需求不同,广告的目标也不同。()
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