企业在不同的阶段,需要不同的人才。下列说法正确的是()
A.企业的导入期需要开拓型人才
B.企业的成长期需要维系型人才
C.企业的成熟期需要矫正型人才
D.企业的衰退期需要战略型人才
A.企业的导入期需要开拓型人才
B.企业的成长期需要维系型人才
C.企业的成熟期需要矫正型人才
D.企业的衰退期需要战略型人才
A.创业风险的防范对于整个创业过程都有着非常重要的意义,有效的防范创业风险,可以实现创业目标、减轻经济压力、保持竞争优势、规范企业管理
B.创业企业在各个不同的成长阶段,都会面临不同的风险,这就需要创业者及其团队有效控制和防范风险,尽量将风险减小到一定的范围内
C.新创建企业的管理风险主要是指在创业之初,创业者往往没有丰富的企业管理经验,也缺乏相关的管理人才,在管理方面往往会存在一些漏洞,这也会在一定程度上限制企业的生存与发展
D.风险事件是指一系列风险因素综合作用所引发的事件,是能够致使潜在风险变成现实的一个重要原因
E.人力资源风险主要是由人员配置不科学所导致的,主要包括人力资源的分布不均和人才与岗位的不匹配两方面内容。
(1)认定训练利益
麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话:“无论在哪里,我们都需要人才。我们要不断为人才投资。”麦当劳认定了训练带来的利益。早在1976年,麦当劳就已经开始在人员的发展上做投资。
(2)训练不只是课程
和其他企业不同,麦当劳的训练发生在真实的工作里面,而不只是一个课程。强调对人员策略的重视,主动地执行训练计划,并且把训练和人员的自我梦想期望结合在一起。麦当劳还强调员工的参与、认同和责任感。在麦当劳香港汉堡大学的课程中,有一堂叫做“与成功有约”,目的是让高层主管有机会分享成功经验,同时也帮助未来经营领导者的成长与训练。最后一个就是“衡量”。麦当劳有很好的培训需求分析,针对需要进行设计,同时必须评估培训的成果是否达到组织所需。
(3)四个层次的评估
第一个是“反应”,就是检查上课后大家对课程的反应如何。
第二是对讲师的评估,评价讲师的技巧、知识,是否符合组织所要传递的内容。
第三是“行为”,检查员工所学到的东西能否应用到工作中,达到更高的绩效。
第四是“绩效”方面,每次上完课,学生必须制定他的行动计划,回去之后必须执行,执行后要由主管来做鉴定,以确保训练与绩效结合。
(4)全职业生涯计划
麦当劳对所有员工,从计时员工到高层主管,都有不同的培训计划,除了传递全球一致的产品和服务以外,还帮助员工实现梦想,给予每一个员工能力提升的机会。在麦当劳,经理可以从计时员工晋升,也可以从实习经理培训而成。培训内容包括楼面经营、最基本的餐厅运作、如何使顾客用餐舒畅等。
中层主管培训重点有两个:一是顾问的技巧,另一个是部门的领导。
提升为麦当劳高层主管之前,在汉堡大学学习也是重要一环。对职能型和管理型的知识技能已经有某种程度的掌握,才能做到高层主管。高层主管训练有三方面:全球讨论会、外部发展讨论会以及执行辅导。
请阅读案例并回答下列问题:
(1)麦当劳如何将培训与企业需要有效结合在一起的?
(2)麦当劳在培训评估方面有哪些可取之处?
(3)麦当劳对员工职业生涯的关注表现在哪些方面?从组织或员工的角度思考。你认为如何保证组织发展和员工发展的双赢?
A.产生需要
B.售前咨询
C.实施购买
D.使用评价
关于不同发展阶段的财务战略,下列说法不正确的是()。
A.初创期应该尽量使用权益筹资,应寻找从事高风险投资、要求高回报的投资人
B.在成长阶段,由于经营风险降低了,因此可以大量增加负债比例,以获得杠杆利益
C.在成熟阶段,企业权益投资人主要是大众投资者,公司多余的现金应该返还给股东
D.在衰退期,企业应该进一步提高负债融资比例