题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
理解相关方的需求和期望，组织应确定（）
A.对质量管理体系有影响的相关方
B.质量管理体系的范围
C.产品和服务的特性
D.组织的经营战略和目标
答案
A、对质量管理体系有影响的相关方
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A.对质量管理体系有影响的相关方
B.质量管理体系的范围
C.产品和服务的特性
D.组织的经营战略和目标
答案
A、对质量管理体系有影响的相关方
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理解相关方的需求和期望，组织应确定()。
A.对质量管理体系有影响的相关方
B.质量管理体系的范围
C.产品和服务的特性
D.组织的经营战略
A.确定顾客和其他相关方的需求和期望
B.建立组织的质量方针和质量目标
C.确定实现质量目标必需的过程和职责
D.确定预防不合格并消除其产生原因的措施
E.建立和应用持续改进质量管理体系的过程
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是()。
A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足
B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C.当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D.以上都对
A.与承包方对组织提出的要求
B.工作人员对组织提出的要求
C.安全生产监管机构的通知要求
D.行业协会的职业健康安全标准
A.“5.4工作人员的协商和参与”
B.“4.1理解组织和其环境”
C.“4.2理解工作人员和其他相关方的需求和期待”
D.“6.1.2.1危险源辨识”
A.在项目章程中记录项目目标和商业论证，对项目的开展提出建议
B.在项目范围说明书中记录项目目标和已知的可交付成果
C.记录项目的商业需求，并推荐一个为确定项目可行性而执行的可行性研究
D.项目范围说明书，记录高层次产品需求和相关方期望
A.工作人员和其他相关方的需求和期待
B.组织的外部环境信息
C.风险和机会
D.需要确定和应对风险和机会的过程和措施
A.法律法规要求和顾客要求
B.与产品和服务相关的潜在不期望的后果
C.产品和服务的性质、用途和预期寿命
D.顾客反馈
E.传输和运输
