A.积极营造良好的人文氛围
B.解决并不断改善可达性
C.努力提高旅游服务水平
D.建设和完善各种相关设施
A.首因效应
B.近因效应
C.光环效应
D.印象扩散效应
E.哈罗效应
A.①②④⑤
B.①②③⑤
C.①②④⑤⑥
D.①②③④⑤
A.大众性
B.增长的持续
C.地理集中性
D.季节性
A.发展旅游事业、完善旅游公共服务的原则
B.依法保护旅游者在旅游活动中的权利的原则
C.社会、经济、生态、效益相统一的原则
D.依法保护旅游经营者的权利
A.导游擅自改变活动日程,变更游览项目
B.因组团社的过失造成旅游者误车
C.地接社安排的饭店低于合同约定的标准
D.旅游者在旅游活动期间发生人身意外伤亡事故