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[单选题]
客户档案与系统、现场不一致，包含客户计量点、电能表、互感器、（)等信息。
A.开关
B.集中器
C.采集终端
D.用户名称
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A.调阅ABIS系统挂失登记簿，现场查看专夹保管的挂失资料，看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等;看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整，联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致，如果联网核查不一致，是否有其他有效身份证明做佐证
B.针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请，要调阅ABIS系统挂失登记簿，查询相应客户账户明细，看账户冻结情况
C.调阅ABIS系统挂失登记簿，看挂失后补发存单(折)等是否相隔满七天(借记卡除外)
D.借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿，调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对，看《特殊业务信息核对表》问题解答情况
A.实现了对客户负荷实时、在线的监控
B.减少人员现场抄表的工作量
C.提高抄表工作效率和工作质量
D.及时发现计量装置发生的故障，减少与客户的计量纠纷
A、专家团队
B、客户档案
C、投资理财建议书
D、客户经理知识库
E、OCRM系统
A.现场检验风险
B.电能计量异常处置风险
C.服务意识风险
D.服务法律风险
