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[判断题]

企业营销活动也存在道德问题。()

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第1题
在营销决策中,企业的经营活动避免低级层次的道德营销活动,把握好企业市场营销中的道德问题,切实关注企业的长远利益与稳定性因素,将道德优势转化成竞争优势,实现企业自身价值,最关键的是(),正确处理顾客报怨,最终达到顾客信任,从而使顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感。

A.价格

B.让顾客满意

C.产品

D.服务

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第2题
营销道德有两层含义:一是指营销活动中应该遵守的伦理规范,二是指在营销活动中实际奉行伦理规范的情况。()
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第3题
()环境是指企业在从事国际营销活动中企业难以控制也较难影响的营销大环境。
()环境是指企业在从事国际营销活动中企业难以控制也较难影响的营销大环境。

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第4题
企业营销道德能提高员工素质,促进商品经济价值观形成、抑制商业活动中的腐败现象。()
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第5题
案例:“新江南”公司的Email营销“新江南”是一个旅游公司, 为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项

案例:“新江南”公司的Email营销

“新江南”是一个旅游公司, 为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销, 公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段,其中将 Email营销作为重点策略之一。由于公司在网络营销方面以前并没有多少经验,因此这次活动计划将上海作为试点城市, 并且在营销预算方面比较谨慎, 并不打算大量投入广告, 仅选择部分满足营销定位的用户发送 Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动,主要是品牌宣传,并为网下传统渠道的销售提供支持。“新江南”公司的网络营销现状为:公司网站已经建立两年多的时间了,但是网站的功能比较简单,主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等,网站上有一个会员注册区,有用户 1000多人,但是由于疏于这方面的管理,已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了,最后一次发送是元旦前的促销信息,向会员发送新增的旅游线路。因此,公司内部的营销资源非常有限,还需要借助于专业服务来发送 Email广告。在服务的选择上,花费了比较多的时间,因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析,在多家可提供 Email营销服务的网站中, “新江南”最终选择了新浪上海站,该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊,订户数量超过 300,000,这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。为了确保此次活动取得理想的效果,计划将从 3月26日开始连续四周投放 Email营销信息,发送时间定为每周三,前两次以企业形象宣传为主,后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计 Email广告的内容,针对内部列表和外部列表分别制作,并且每个星期的内容都有所不同,他们仍然有许多工作需要准备。

Email营销活动结束后,当网络营销人员分析每个月的公司网站流量时,吃惊的发现,在进行 Email营销期间,公司网站的日平均访问量比上个月增加了 3倍多,日均独立用户数量超过了 1000人,而平时公司网站独立用户数量通常不到 300人,尤其在发送邮件的次日和第三日,网站访问量的增加尤为明显,独立用户数量的最高记录日达到了 1500多人。从这次活动,公司的营销人员也发现了两个问题:一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大;二是企业网站上的宣传没有同步进行,来到网站浏览的用户的平均停留时间只有 3分钟,比活动开始前用户的平均停留时间少了 2分钟。

根据上述案例材料回答下列问题:

1.该公司现在访问量得到提升的主要原因在哪里?其以往访问量不高又是为何?(15分)

2.如今该企业存在什么问题?你觉得该公司现在应该怎样解决此问题?(15分)

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第6题
市场调查系统主要是根据文化企业营销活动面临的问题,就某一特定项目所进行的()调查。

A.市场

B.产品

C.专题性

D.份额

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第7题
在营销活动中既给顾客和企业提供眼前利益,也关照人类的()利益,这种企业经营理念属于()营销观念。

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第8题
营销活动的后期延续主要处理参与活动人员的问题。()
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第9题
广义的绿色营销也称伦理营销或社会伦理营销,指企业营销活动中践行其社会价值观、伦理道德观,维护社会效益并自觉维护生态平衡的同时,抵制有害营销。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
如客户号码存在靓号最低消费或营销活动捆绑了最低消费,客户办理停机保号不需要收取最低消费。()
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