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更多“在下面与客户交流的渠道中，交流成本最高的是()。”相关的问题
第1题
关于逆向营销理解，对的有()。
A.逆向营销下，公司是产品“积极参加和设计”者
B.逆向营销下，普通采用需求导向、竞争导向和成本导向定价办法
C.在渠道选取时，一方面就需要从渠道终端开始向上考虑，反方向从分销渠道金字塔模型底部向金字塔顶部运动
D.逆向促销活动发展成为公司与客户间互动式交流与沟通，消费者不再是促销活动被动接受者，而是有权选取或回绝商家促销活动
第2题
在互联网时代，互联网技术和互联网金融企业的蓬勃发展，共同促使金融机构大力开展系统建设工作，哪些形式的出现降低了银行服务客户的成本。（）
A.网银
B.APP
C.在互联网技术大规模应用之前，金融机构需要投入大量人力物力资源用于客户关系维护交流，发现客户需求，以获取金融业务价值
D.如银行与客户发生关系的媒介主要在网点，客户与网点人员通过人与人的交流，能迅速的发现并满足客户金融需求，甚至通过一些交谈、观察客户的细节挖掘到潜在的需求
第3题
争议与投诉处理的稳妥、高效是衡量企业客户服务管理水平的重要标志。作为保险经纪机构的代表，保险经纪从业人员处于与客户接触的第一线，能够在化解争议维持投诉渠道的畅通、维护所属机构形象等方面发挥重要作用。下列有关争议的处理表述有误的是（）。
A.保险经纪从业人员应当将投诉渠道和投诉方式告知客户
B.保险经纪从业人员应诚息听取客户的意见和建议，通过交流化解与客户间的争议
C.保险经纪从业人员应当配合所属保险经纪机构或有关单位对客户投诉进行调查和处理
D.一切与客户发生争议的行为，经纪人必须受到处罚
第4题
在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。
A.管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通
B.在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动
C.在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流
D.政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流
第7题
戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（)。
戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有()。
第9题
除了线上客户，还有哪些主要客户来源渠道需要去做（）
A.守好上门客
B.不需要了，客户多跟不过来
C.做好微信交流群
D.维护老客户，获得转介绍
E.做家在深圳论坛及直播
F.展示优秀的自己，获得平台人员转介绍
