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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

行政监督部门处理投诉时,应当坚持()原则,维护国家利益、社会公共利益和招标投标当事人的合法权益。

A.公开

B.公平

C.公正

D.高效

E.合法

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第1题
投诉处理决定做出前,投诉人要求撤回投诉的,但已经查实有明显违法行为的,行政监督部门应当准予撤回。()
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第2题
在投诉处理过程中,行政监督部门应当听取被投诉人的陈述和申辩,必要时可通知投诉人和被投诉人进行质证。()
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第3题
负责受理投诉的行政监督部门应当自受理投诉之日起三十个天内,对投诉事项做出处理决定,并以书面形式通知投诉人、被投诉人和其他与投诉处理结果有关的当事人。()
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第4题
根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》,行政监督部门处理投诉,有权()有关文件、资料,调查有关情况,相关单位和人员应当予以配合。

A.查阅

B.整理

C.收录

D.销毁

E.复制

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第5题
关于招标投标投诉与处理的表述中,正确的有()。

A.行政监督部门应当自收到投诉之日起10个工作日内决定是否受理

B.投诉人就同一事项向两个以上有权受理的行政监督部门投诉的,由最后收到投诉的行政监督部门负责处理

C.对资格预审文件以及对依法必须进行招标项目的评标结果有异议的,应当依法先向招标人提出异议

D.对招标文件、开标有异议的,应当依法先向招标人提出异议

E.投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的,可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉

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第6题
招标投标行政监督部门在处理投诉过程中涉及到专业性或者技术性问题时,资深专家出具的评审意见可以作为处理投诉的主要依据。()
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第7题
根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》,代理人办理投诉事务时,应将()连同投诉书一并提交给行政监督部门。

A.合同

B.授权委托书

C.招标公告

D.投标书

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第8题
对情况复杂、涉及面广的重大投诉事项,有权受理投诉的行政监督部门可以会同其他有关的行政监督部门进行联合调查,共同研究后由()做出处理决定。

A.参与调查的行政监督部门共同

B.受理部门

C.联合调查组

D.交易中心

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第9题
客户投诉处理应当坚持“客户优先”的原则,确保任何时候客户正当利益不受损害;客户投诉处理应当按照统一标准组织实施,确保处理()。

A.标准化

B.规范化

C.专业化

D.程序化

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第10题
对符合投诉处理条件,但不属于本部门受理的投诉,书面告知投诉人向其他行政监督部门提出投诉。()
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