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[主观题]

有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向,这体现了客源具有()。A.潜在性B.差异性C.指向性

有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向,这体现了客源具有()。

A.潜在性

B.差异性

C.指向性

D.模糊性

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第1题
客户忠诚的度量指标有:()、交叉购买意向、客户推荐意向和()。

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第2题
一般情况下,购买物业的客户对目标市场有明确的意向,特别是对有自住需求的客户来说,他对于目标物
业有明确的()要求。

A.房型和地理区域范围

B.价格范围和房型

C.购房的房型和楼屡

D.地理区域范围和价格范围

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第3题
客户进门就和我们探讨价格说明客户很有购买意向。()
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第4题
‎下列哪一项不是测算市场总量的因素?()‌

A.购买意向比例

B.现有客户户数

C.潜在客户户数

D.平均消费额

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第5题
客户表达购买意向时,客户(理财)经理需得到客户本人书面确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户()
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第6题
销售管理目前可以包括以下四点:任务管理、记录意向客户的购买信息、()、电子促销与催款。

A.客户关系管理

B.合同管理

C.客户档案管理

D.接触管理

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第7题
根据订单安排生产产品,在获知客户的精确要求和购买意向之前,不作任何准备工作和采购部件称为生产延迟。()
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第8题
()是指对企业的产品或服务有需求和购买动机,有可能但还没有产生购买的人群。

A.潜在客户

B.目标客户

C.现实客户

D.流失客户

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第9题
目标客户是指()。

A.指目标市场中的那些有购买要求、购买能力及购买决策权的,但却因为种种原因尚未购买,有望成为现实客户的将来购买者

B.是企业经过挑选后确定的力图开发为现实客户的人群

C.指已经购买了企业的产品或者服务的人群

D.对企业的产品或者服务持续性的、指导性的重复购买的客户

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第10题
客户重复购买的意向与客户对企业产品或服务的认知价值、客户对企业产品或服务的满意度以及客户转移成本有关,即()

A.客户竞争概念模型

B.客户服务概念模型

C.客户保持概念模型

D.客户价值概念模型

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