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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

各收费站可自定义本收费站默认车牌的头几位，在车牌自动识别设备未识别出车牌时，在未输入任何字符前，按快捷键【→】调出默认车牌的头几位，便于收费员快速输入。（）

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第1题

车辆所持CPC卡卡坏时，收费员应根据（)，通过后台系统获取计费信息收费。

A.实际车牌

B.司机自报站点

C.收费站查询系统

D.行驶时间

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第2题

投诉预受理人员应当提请投诉人提供注册手机号码、（)及车牌颜色进行查询。

A.姓名

B.车辆行驶路程

C.车牌号

D.出口收费站名称

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第3题

交易流水中的二类交易流水是指在ETC卡未正常插入OBU，但可正常读取OBU车辆信息文件中的（）和（）信息、（）信息和ETC卡信息时进行计费，交易流水中不包含交易验证码（TAC码）。

A.车牌

B.车型

C.车种

D.入口收费站

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第4题

根据取消高速公路省界收费站并网切换特情处置要求，现场车道计费服务失败时，系统将根据CPC卡内信息计费，收费员需确认CPC卡内的车型、车牌等信息与实际是否相符，如果相符则按当前屏幕显示的金额计费（）

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第5题

《收费运营和服务规则(2020)》中，ETC交易的二类交易流水指的是：在ETC卡未正常插入OBU但可正常读取OBU车辆信息文件中的车牌和车型信息、入口收费站信息和ETC卡信息时进行计费，交易流水中不包含交易验证码(TAC码)。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

收费公路经营单位应为收费站查验点统一配备符合要求的查验终端设备，查验点仅对当次通行本出口收费站的车辆进行查验，对已驶离本出口收费站查验点的车辆，仍可以进行查验。（)

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第7题

按实收费后，“最远站点收费”是指（)。

A.本省路网内距离本收费站最远里程的收费站为驶入站

B.全路网内距离本出口站点的最短路径中，里程数最长的入口站点

C.全路网内距离本出口站点里程数最长的入口站点

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第8题

各省（区、市)应根据（)通行量增长和新开通联网路段等情况追加CPC卡投放数量

A.本路段

B.本区域

C.收费站

D.本中心

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第9题

各收费站散卡数上限为日发卡量的______，除此之外的CPC卡都要装箱。

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第10题

稽查监控分中心对各站的收费员进行实时监控，发现收费站、收费员违规行为，按照（)的程序进行处理，如收费员仍不能及时改正，通知收费站综合管理员。

A.纠正-训斥-记录

B.记录-提醒-扣分

C.纠正-提醒-扣分

D.纠正-提醒-记录

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第11题

ETC车辆通行费收费按各省级______批准的标准执行，对所有通行车辆分段计费。安装了ETC车载装置

的车辆(以下简称ETC车辆)在出口收费站______扣费；非ETC车辆在出口收费站______交费。

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