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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时,列车长通过广播向旅客通告情况并(),稳定旅客情绪。

A.道歉

B.致歉

C.表示歉意

D.感谢

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第1题
作业指导书应急处置流程中旅客列车上发生食物中毒时应急流程,列车长协助()等进行取证工作。

A.卫生防疫部门

B.乘警

C.卫生防疫部门、乘警

D.卫生监督部门

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第2题
作业指导书应急处置流程中旅客列车遭石击情况下应急流程列车长编制客运记录将受伤旅客交站处理,并向有关单位和部门拍发()。

A.电报

B.事故速报

C.速报

D.事故简报

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第3题
《普速旅客列车防洪应急处置流程》规定,列车长在确认列车因水害发生被迫停车和晚点时,要在30min内向()详细汇报情况

A.所在局集团公司客调

B.所属局集团公司客调

C.客运部

D.段调度应急指挥中心

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第4题
《普速旅客列车晚点应急处置流程》规定,发生大面积晚点时列车长要及时()联系,及时掌握列车折返、迂回、停运、换乘、并线方案,列车乘务人员要立即熟悉迂回线路、经由车站、运行时间

A.停留站

B.所在局集团公司客调

C.所属局集团公司客调

D.前方站

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第5题
《普速旅客列车晚点应急处置流程》规定,因()影响旅客列车晚点30min及以上,列车长要向所在(所属)局集团公司客调、客运部、段调度应急指挥中心汇报

A.自然灾害

B.设备故障

C.事故

D.列车治安

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第6题
《普速旅客列车晚点应急处置流程》规定,列车长应根据集团公司客调或段调度应急指挥中心或车站的通报,向旅客公告(),做好宣传解释和服务工作

A.列车晚点信息

B.说明晚点原因

C.预计晚点时间

D.列车现状

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第7题
《普速旅客列车防洪应急处置流程》规定,列车长准确掌握列车现状,包括()、发电车油料等,随时向上级汇报列车情况

A.旅客人数、去向

B.重点旅客

C.行包、煤、水

D.餐料

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第8题
《普速旅客列车晚点应急处置流程》规定,普速旅客列车晚点()min及以上时,列车要及时向旅客通报晚点时间及原因,加强宣传解释工作,取得旅客的理解和配合

A.15

B.20

C.30

D.60

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第9题
《普速旅客列车晚点应急处置流程》规定,列车全体乘务人员要分工负责、密切配合做好()、设备设施维修、治安秩序维护、行包运输等各项工作,及时公告列车晚点情况,做好旅客宣传、解释、致歉工作,稳定旅客情绪

A.旅客服务

B.安全卡控

C.餐饮供应

D.卫生清理

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第10题
根据段《普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:旅客列车发生临时停运情况应急结束后,在第一时间向指挥中心、车队汇报。指挥中心按规定向集团公司客运部、客调汇报。()
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第11题
老年患者发生低血糖的应急预案处置流程中,急救措施给予后多久复测血糖1次?()

A.10分钟

B.5分钟。

C.15分钟

D.20分钟

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