题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客下单后来电更改其他收件地址,无备案信息,客服应如何操作()
A.对原订单消单后并重新下发订单
B.改件,备注更改后新地址
C.追件
D.改件+追件
答案
A、对原订单消单后并重新下发订单
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A.对原订单消单后并重新下发订单
B.改件,备注更改后新地址
C.追件
D.改件+追件
A、对原订单消单后并重新下发订单
A.工单-发出延误
B.不下单
C.工单-延误其他
A.下单时或下单后咨询:口径:您好!收派员会在XXXX之前上门取件,您可提前做好准备,谢谢
B.客户无下单需求仅咨询收派员上门收件的时效。口径:您好!在地址不偏远的情况下,一个小时之内上门收件
C.请您稍等,我帮您查询
D.建议客户联系业务员咨询
A.不下单
B.调度指令——修改收件人信息
C.服务工单——修改收件人信息
A.广汽传祺的安装宗旨是:用户无投诉
B.下单后出现用户更改地址安装,需要重新派单
C.30米内未使用完的线缆,如果用户需要,可以留给用户
D.家用充电桩8小时左右可充满电
E.安装完成后,需要在充电桩上贴日日顺科技服务的不干胶,并告知用户线路问题由我们维保