题目内容
（请给出正确答案）
A.接到投诉后，能够当场处理的，应当及时查明情况，第一时间当场处置
B.不能当场处理的，一般情况应在接到投诉之日起5个工作日内向患者反馈
C.投诉涉及多个部门等特殊情况的，在接到投诉之日起10个工作日内向患者反馈
D.涉及医疗质量安全、可能危及患者健康的，应当立即采取积极措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大
E.所有投诉应在接到投诉之日起15个工作日内处理完毕
答案
E、所有投诉应在接到投诉之日起15个工作日内处理完毕
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B、财政部门收到投诉书后，应当在5个工作日内进行审查
C、被投诉人和其他与投诉事质有关的当事人应当在收到投诉答复通知书及提诉书副本之日起5个工作日内，以书面形式向财政部门作出说明，并提交相关证据，依据和其他有关材料
D、财政部门成当白收到投请之日起30个工作日内，对投诉事项作出处理决定
A.互联网投诉采取首问负责制，个别问题需要多部门协同的，由首个接单单位牵头协调相关部门处理并答复在线公司，在线公司应加强派单准确性核查管理
B.各分公司主管副总，省市公司各职能部门、直属中心分管领导为互联网投诉处理第一责任人
C.为了保证工小时回复时限要求，在线公司要采取措施及时催单
D.各处理单位应对互联网类投诉高度重视，回复处理结果最迟不得超过当日晚20:00
A.对公众聚集场所在投入使用前的消防安全检查
B.对公众聚集场所在营业前的消防安全检查
C.对单位履行法定消防安全职责情况的监督抽查
D.对举报投诉的消防安全违法行为的核查
E.对大型群众性活动举办前的消防安全检查
A.因客观原因无法完成故障处理而需要进行改约的，改约前必须联系客户，征得客户同意后，根据实际情况和客户进行改约，改约原因可随意选填
B.装维人员首次预约时间称为装维首约时间，若首次预约时间在故障处理时限以后，则会触发IVR语音回访客户预约是否真实
C.装维人员改约时间超出工单处理时限以后，则会触发IVR语音回访客户改约是否真实
D.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能，既是对自身权益的保护，也是有效监督管控的手段
E.装维工程师接到故障工单时，可不必与客户进行相对精准的预约，如不能按时上门再进行改约，多次改约也无妨，最终帮客户处理恢复即可
设备采购合同中，关于合同价款的支付的规定有，设备制造前，采购方应支付设备价格的()作为预付款。
A．10%.
B．8%.
C．5%.
D．2%.
设备采购合同中，关于合同价数的支付的规定有设备制造前，采购方应支付设备价格的()作为预付款。
A．10%.
B．8%.
C．5%.
D．2%.
