题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
不满足携号转网条件的,运营企业应一次性明确告知用户()
A.不满足原因
B.转网后受影响业务
C.咨询途径
D.携出风险告知
答案
ABC
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A.不满足原因
B.转网后受影响业务
C.咨询途径
D.携出风险告知
ABC
A.查询短信上有不能携出的提示,已短信内容为准
B.影响携转的原因一次性告知到位:用户咨询和申请携出时,需给用户解释所有影响携号转网的具体原因
C.请用户拨打10000咨询
A.查询短信上有不能携出的提示,看短信就知道了
B.影响携转的原因一次性告知到位:用户咨询和申请携出时,需给用户解释所有影响携号转网的具体原因
C.不知道请用户拨打10000咨询
A.携出:指我公司客户转网到本地的中国电信或中国联通网络,成为中国电信或中国联通客户的业务
B.携入:指中国电信或中国联通的用户转网到湖北移动网络,成为湖北移动客户的业务
C.携号转网是指在省内电话网范围中,移动电话用户变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务
A.已在原运营商办理个人真实身份信息登记入网
B.处于正常使用状态(非挂失、停机等)
C.与运营商结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与运营商已约定缴费时间和方式
D.与运营商无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制
E.有12个月的在网协议
F.距离最近一次携号转网已满120日
A.用户符合无在网限制协议、无欠费、号码状态正常、已实名中的任一条件,即可办理。
B.用户符合《携号转网服务实施细则》中明确的相关条件即可办理携号转网
C.使用5G套餐不能办理携号转网服务
D.使用5G套餐本身不影响携号转网服务