题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当顾客到商品陈列发现没有顾客需要的商品时，哪些做法是正确的（）
A.向顾客致歉，并推荐类似商品
B.向顾客致歉，留下联系方式，到货通知
C.带到商品陈列处，立即离开
答案
向顾客致歉并推荐类似商品向顾客致歉留下联系方式到货通知
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A.向顾客致歉，并推荐类似商品
B.向顾客致歉，留下联系方式，到货通知
C.带到商品陈列处，立即离开
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向顾客致歉并推荐类似商品向顾客致歉留下联系方式到货通知
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A.门店自提商品没有吊牌时，需要重新发行吊牌，并将吊牌固定在商品上才可以接单
B.若在接单时发现商品为缺失包装的小件商品，需要联络EC-CC，EC-CC和顾客确认后，店铺可使用订购的包装袋进行包装
C.打包时可将商品清单直接附在商品打包的包装袋外，便于顾客确认顾客信息
D.若商品为卖变商品，需要将卖变贴条实施解除
A.主动展示商品
B.在陈列商品时突出优点
C.与顾客交谈了解顾客的喜好
D.培养顾客的兴趣
A.对商品进行陈列时，要遵循购买决策树原则，应将商品先按照品牌进行划分，其次在品牌内在根据功能分类，再次在同一功能的商品根据包装分类，最后是按照价格进行陈列
B.根据消费者的动线分析，同类商品应陈列在同一组双面货架的两侧，或者陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上
C.同类商品要垂直陈列，避免横向陈列，既考虑到顾客视线上下垂直移动的便利性，也能使同类商品在货架上的不同段位上都能享受到销售的机会
D.商品的陈列要使顾客容易挑选，避免给顾客造成混乱的感觉，商品陈列的位置和陈列面要“多动少变”，为了给顾客营造新鲜感，应经常修改陈列的位置
