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[单选题]

五一特卖会客户领到券后到前台,营业员应该先做什么()

A.登记信息

B.客户出示特惠券码核销

C.介绍可享受优惠

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C、介绍可享受优惠

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第1题
营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完柜前客户的业务后,退出()。

A.柜台

B.工作现场

C.操作系统

D.前台

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第2题
()管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内,客户再次来办理汇款时,营业员直接输入客户号就能取得预留信息,减少了前台柜员信息录入量,能大大提升操作速度,降低操作差错。

A.商务汇款

B.汇兑个人客户号

C.个人汇款

D.按址汇款

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第3题
关于双方握手的商务礼仪,下列描述不正确的是()?

A.忌用有东西手,握手时不能戴墨镜

B.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手

C.先伸手者为地位低者

D.客户来之时,应该营业员先伸手

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第4题
当实施完设备返回前,关于设备售后部分,应该如何告知用户()

A.留下400热线电话,告知客户有问题请联系客服

B.留下自己的电话,告知客户有问题联系自己

C.留下公司前台电话,告知客户有问题联系前台

D.不留电话,告知客户有问题找销售

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第5题
电子化支局营业操作系统中,营业员前台受理业务所使用的发票要在“票据请领”界面中“先入库后请领”,如果要查看前台空白票据,可使用什么快捷键?()

A.F1

B.F2

C.F3

D.F4

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第6题
属于主动提供帮助不合格内容的是()。

A.见客户手提重物没有主动询问是否需要帮助

B.对于业主提出需要帮助的要身体力行或寻求他人帮助,不理不管或找借口推脱

C.在现场没有发现可以考核的情形下,随意询问一个门岗安全员及一个巡逻岗对遇见手提重物的客户应该怎么做,不能按服务评价标准回答

D.见安全员经过对不可捡拾的大面积垃圾没有向前台通报

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第7题
以下关于金条优惠券描述错误的是()。
A.您今天申请借款有机会享受特别优惠—10000元15天不限天免息券,我用短信发过去了,您看一下收到了吗

B.点击短信中的链接就可以领到专属优惠券,领取成功后,点“立即借款”,输入您需要的借款金额,选择一下您需要的借款时间(1个月、3个月、6个月、12个月),提交就可以了

C.如果您系统额度低于10000元,您能免息的最高额度就是系统显示金额,如果您的额度高于10000元,您就只能借10000元

D.额度在50000元以上的中产用户,首先推荐利率9折的优惠券

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第8题
某单位因违法建设于2002年4月15日接到行政处罚决定书,该单位经仔细研究《行政复议法》,并请教了一些相关人土,于6月25日向城乡规划行政主管部门的上级主管部门提出申请复议,结果引起争议,下列一个说法正确的是()。

A.城乡规划行政主管部门的上级主管部门认为已经超过申请复议时效,不予受理

B.某单位认为,4月15日至6月25日期间应该扣除8个双休日和五一休假,才超过50天,应该受理

C.某人士认为,双休日和“五一”休假是不可抗力,应予受理

D.另一人士认为,期间的双休日和“休假”就是一种障碍,应从消除之后才可起算日期,不受理没有道理

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第9题
某单位因违法建设于2002年4月15日接到行政处罚决定书,该单位经向法律顾问咨询后,最终于6月25日向
城市规划行政主管部门的上级主管部门提出申请复议。下列意见哪个是正确的? ()

A.城市规划行政主管部门的上级主管部门认为已经超过申请复议时效,不予受理

B.某单位认为,4月15日至6月25日期间应该扣除8个双休日和“五一”休假,才超过50天,应该受理

C.某单位的法律顾问认为,双休日和“五一”休假是不可抗力,应予受理

D.某大学法律专业学生认为,期间的双休日和“休假”就是一种障碍,应从消除之后才可起算日期,不受理没有道理

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第10题
某单位因违法建设于2002年4月l5日接到行政处罚决定书,该单位经向法律顾问咨询后,最终于
6月25日向城市规划行政主管部门的上级主管部门提出申请复议。下列意见哪个是正确的?()

A.城市规划行政主管部门的上级主管部门认为已经超过申请复议时效,不予受理

B.某单位认为,4月l5日至6月25日期间应该扣除8个双休日和“五一”休假,才超过50天,应该受理

C.某单位的法律顾问认为,双休日和“五一”休假是不可抗力,应予受理

D.某大学法律专业学生认为,期间的双休日和“休假”就是一种障碍,应从消除之后才可起算日期,不受理没有道理

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第11题
以下哪些情况下,需要拆分推广计划?()

A.推广的产品来自不同部门的预算

B.针对五一特价活动客户设了专门的预算

C.客户要求同公司两个团队进行投放优化竞争,看谁做的好

D.客户要投放不同的流量测试哪个流量效果好

E.客户要投放不同的素材,测试哪个素材好

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