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[多选题]

以下哪些渠道的终端客户的货品会出现由ST配送&安装()

A.苏宁

B.山姆

C.美克美家

D.顺电

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ABC

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第1题
在沟通中,不允许出现以下哪些内容?()

A.负面表情、辱骂客户

B.五星好评等字眼

C.与实体店对比

D.引导或推荐其他店铺、渠道

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第2题
开通B股银证转账业务,客户有哪些方式可以转账()。
开通B股银证转账业务,客户有哪些方式可以转账()。

A.券商提供的服务渠道

B.网银

C.自助终端

D.电话银行

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第3题
个人客户变更三要素信息可在以下渠道办理:()。

A.柜面

B.智易通

C.手机银行

D.手持终端

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第4题
移动端现在的直通车流量占比已经越来越大了,关于移动端的直通车展现位置的认识,以下说法哪些是正确的?()

A.移动端的直通车位是跟搜索位置按顺序混排在一起的

B.移动端的直通车位会因为访问的设备,渠道的不同而有不同的展现位置

C.APP端访问的话,直通车的位置可以每隔5或10个出现1个

D.WAP端访问的话,直通车的位置每隔20个出现2个

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第5题
凭证预售即由客户通过柜面或自助终端渠道提前预约,银行依据预约信息完成二维码打印、实物登记等凭证预处理,客户在约定日到网点领取或由银行上门配送。()
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第6题
个人客户可以在以下哪个渠道办理第三方存管业务签约?()

A.交行柜面

B.交行个人网银

C.交行手机银行

D.交行手持终端

E.证券公司营业网点

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第7题
24小时自助办税制度是指税务机关通过以下哪些渠道向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的制度()

A.网上办税平台

B.对外公开电话

C.办税服务厅

D.12366纳税服务热线

E.自助办税终端

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第8题
临时关闭线上渠道转账功能一旦生效,系统会以哪些渠道通知客户()

A.发送手机短信

B.手机银行姣姣提醒

C.个人网银我的消息

D.客户经理工作平台即时提醒

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第9题
目前,福利彩票投注站主办理福彩销售资金代缴业务,可通过以下渠道()。
目前,福利彩票投注站主办理福彩销售资金代缴业务,可通过以下渠道()。

A.农信社柜面

B.签约客户可通过站点自助投注机

C.农信社自助终端

D.农信社手机银行

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第10题
在针对店铺做会员日常管理时,经常会用到客户运营平台,以下哪个不是此平台的核心能力?

A.人群标签细分

B.忠诚度管理

C.全渠道打通

D.个性化策略建议

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第11题
关于线上拓展部的说法,的是()

A.每位渠道每月提交 60 个真实线索

B.所有线索的售后由线上拓展部进行进度跟进并记录

C.线索来自渠道经理,所得提成占70%

D.客户维护中出现争议时,由渠道经理单方面维护

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