题目内容
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[多选题]
银保通保单办理保全手续首推到客服中心办理，若客户不认可，则哪些手续可到银行网点（）
A.退保、减保、年金满期给付
B.账户注销、客户重要资料变更
C.受益人变更、保单复效
D.保单贷款、保单清偿
答案
ABC
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A.退保、减保、年金满期给付
B.账户注销、客户重要资料变更
C.受益人变更、保单复效
D.保单贷款、保单清偿
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ABC
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A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办
B.松原中支及下属四级机构，以下保全项目不允许代办： 年金、满期金领取、受益人变更（含受益人信息变更）、投保人解除合同、保单复效
C.四川关于补签字手续：代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理，不得代办或是把申请书拿回去填写
D.济南章丘（保单归属地）：退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办
E.淄博（市区及下属各郊县客服中心）：个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办
A.解除合同、减保、协议退保、万能险账户部分领取
B.保单质押贷款、保单贷款续贷
C.年金、满期金给付、客户账户领取、账户注销业务
D.客户基本信息变更、客户重要资料变更、投保人变更、受益人变更
E.保单复效、新增可选责任
A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时，在总公司统一材料基础上，需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明
B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办
C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办
D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时，可以当时办理完毕
A.投保人身份证原件
B.保险合同原件
C.投保或续期已使用过的交费存折或银行卡
D.若续期账户停用或没有，需要先办理续期账户变更
E.投保人和被保险人共同签字的《保全作业申请书—保单贷款类》、《保单贷款/退减保业务风险告知确认书》
A.通过银保通办理的保全业务，无需回收保全材料
B.银保通出单投被保人为非同一人的保单，不能通过银保通申请撤单业务
C.银保通出单要求投被保人为同一人的保单，不能通过公司柜面申请投保人变更
D.银行柜员仅负责收取材料，无需对已收取材料进行审核
A.过户需原车主本人亲自到承保公司办理，提供原车主和现车主的身份证原件（单位车辆提供组织机构代码证复印件），保单原件，车管所交易发票原件，登记证书，新行驶证复印件，到承保公司柜台办理
B.必须由被保险人本人持身份证并提供保单原件、发票原件、被保险人银行卡，原保单受益人身份证原件（非受益人本人办理的还需提供受益人签字的委托书及经办人身份证），亲自到网点办理。若保单原件遗失需登报申明
C.若车主本人确有特殊原因不能到网点办理退保的，只可委托朋友携原车主身份证原件、委托书和办理人身份证及户口本到网点办理
D.关于身份证原件及需要车主本人到店办理的问题，如客户有疑义，请联系承保公司确认，切忌随意答复，避免造成纠纷
A.报事务申请，然后用事务申请作为附件进行投被保人关系维护
B.方法1：先还款，再退保
C.首先进行询问笔录调查（情况证明），申请书填写1.1客户信息和身故受益人栏，走其他保全件，待核保通过即可办理
D.若豁免责任不为主险拆分保险责任的，则需先取消豁免，待变更投保人成功后再新增该豁免险）
A.1
B.1.5
C.2
D.2
