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[主观题]

用心的回报经过两个月的实习,小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午,小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房,确定房间内没有回应后,她打开房门,准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候,她发现宾客李先生正坐在房间看书。小白马上跟宾客打招呼,李先生爱理不理。打扫中,李先生对小白的善意交流毫无回应,气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时,问道:“李先生,房间打扫好了,请问您还有什么需要吗?”“牙签。”李先生小声地说。“请您稍等!”小白迅速取来牙签,李先生对小白的服务没有回应。第二天早上,当小白再次打扫1806房间的时候,相同的事情发生了,李先生仍然对她不理睬,并在打扫结束的时候又向小白要牙签。第三天,小白在敲门进入客房,见到李先生便说:“早上好,李先生!给您准备了牙签,我先放桌上。”这时,小白注意到李先生抬起头,微微一笑说:“谢谢你!我今天不需要了,不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流,但是让小白开心的是,午饭后,在走道上遇到李先生时,李先生主动跟小白点头,微笑示意并问好。问题:(1)实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的?(2)结合案例,谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。

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更多“用心的回报经过两个月的实习,小白在某高端度假酒店客房部已经学…”相关的问题
第1题
下列哪一项不是中高端养老社区的优势()。

A.养老社区中拥有优质医疗资源,方便老年人随时询诊

B.养老社区护理服务人员经过专业培训,可提供便捷、周到的护理服务

C.高端商业健康保险更容易获得高净值人群的青睐

D.养老社区选址一般在较偏远地区,自然环境良好

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第2题
国内某作家的一篇小说在一家日报上连载两个月,第一个月月末报社支付稿酬2000元;第二个月月末报社支付稿酬()。

A.20%

B.10%

C.25%

D.30%

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第3题
国内某作家的一篇小说在一家日报上连载两个月,第1个月月末报社支付稿酬2000元;第2个月月末报社支
付稿酬5000元。该作家两个月所获稿酬应缴纳的个人所得税为()元。

A.728

B.784

C.812

D.868

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第4题
在银行汇兑业务中,已经汇出的款项在特定情形下应由银行办理退汇。下列情形中,属于银行办理退汇的有()。

A.汇入银行向收款人发出取款通知,经过两个月汇款仍无法交付的

B.汇入银行对于收款人拒绝接受的汇款

C.收款人在汇入银行有存款账户,汇款人与收款人联系退汇,但双方未能就退汇达成一致意见

D.收款人在汇入银行未开立存款账户,汇入银行已将汇款支付给收款人

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第5题
首席质量官的选拔任命必须经过()。

A.实习

B.任职培训

C.轮岗交流

D.群众评议

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第6题
掘进机操作人员必须经过()以上的培训,实习,并持有技术等级证书。
掘进机操作人员必须经过()以上的培训,实习,并持有技术等级证书。

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第7题
传统的房地产周期理论主要包括()。

A.在市场供求平衡的前提下,房地产市场会正常运作,且这种平衡会持续一定的时期

B.房地产市场的发展呈现出一种自我修正的周期性,且不同周期之间的时间差异和投资回报差异也有较大的区别

C.在房地产每一个运行周期中,均经过扩张、缓慢、萧条、调节、复苏和再扩张的过程

D.房地产市场处于平衡状态下,投入资金的利润预期保持不变,投资者具有自我调节投资量的能力

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第8题
试用期护士、实习护士以及执业地点未变更护士书写的病历,应当经过带教老师审阅、修改并签名()
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第9题
2002年7月,某港资企业投资2.7亿元人民币与内地某市自来水公司签订合作合同,经营该市污水处理。享
有规章制定权的该市政府为此还专门制定了《污水处理专营管理办法》,对港方作出一系列承诺,并规定政府承担污水处理费优先支付和差额补足的义务,该办法至合作期结束时废止。

2005年2月市政府以合作项目系国家明令禁止的变相对外融资举债的“固定回报”项目,违反了《国务院办公厅关于妥善处理现有保证外方投资固定回报项目有关问题的通知》的精神,属于应清理、废止、撤销的范围为由,作出“关于废止《污水处理专营管理办法》的决定”,但并未将该决定告知合作公司和港方。港方认为市政府的做法不当,理由是:其一,国务院文件明确要求,各级政府对涉及固定回报的外商投资项目应“充分协商”、“妥善处理”,市政府事前不做充分论证,事后也不通知对方,违反了文件精神;其二,1998年9月国务院通知中已明令禁止审批新的“固定回报”项目,而污水处理合作项目是2002年经过市政府同意、省外经贸厅审批、原国家外经贸部备案后成立的手续齐全、程序合法的项目。

问题:

1.运用行政法原理对某市政府的上述做法进行评论;

2.结合上述事件论述依法治国和公平正义的法治理念。

答题要求:

1.观点明确,论证充分,逻辑严谨,文字通顺;

2.不少于600字。

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第10题
除焦工作,须由经过()的工作人员进行,实习人员未经指导和学习,不准()除焦工作。

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第11题
新参加工作的人员、实习人员和临时参加工作的人员(管理人员、非全日制用工等)应经过电力通信知识培训后,方可参加指定的工作。()
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