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[多选题]

下列属于工信部关于电信业务经营者在提供携号转网服务中的“九不准”1.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务2.利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行3.用户退网后继续占用该携入号码4.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案()

A.1.2.3

B.2.3.4

C.1.2.3.4

D.1.3

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第1题
下列属于工信部关于电信业务经营者在提供携号转网服务中的“九不准”的是1.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;2.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;3.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;4.利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;5.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网()

A.1.2.3.4

B.1.2.3.4.5

C.2.3.4.5

D.1.3

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第2题
《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)中明确电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,明确服务办理条件和流程并向社会公开()
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第3题
《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号),携入用户号码注销后,携入方不得继续使用该号
码,应当依照《电信服务规范》要求的最短冻结时限后()后归还至最终使用该号码的电信业务经营者。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

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第4题
电信业务经营者应当根据规定制定携号转网服务细则并及时向社会公布,同时报工业和信息化部。()
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第5题
在向用户解释涉及携转各项规则的依据时,统一话术:依据工信部规定或按工信部要求()
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第6题
运营商不准在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者。()
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第7题
以下做法错误的是()
A.在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传、提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息、隐瞒目前或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户、诋毁其他电信业务经营者B.利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行C.用户提出携号转网申请后干扰用户自由选择D.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限限制用户携号转网E.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量
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第8题
用户发生通信障碍时,相关电信业务经营者应当相互配合积极妥善处理携号转网用户通信保障()
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第9题
电信业务经营者不需要明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认。()
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第10题
携号转网是指在同一本地网范围内,移动电话客户变更签约的电信业务经营者而客户号码保持不变的一项服务。()
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第11题
携转后工信部什么时候发送生效广播?()

A.夜间

B.9:00至20:00

C.全天

D.8:00至21:00

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