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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在向客户介绍完产品或者合作方案后,你应该()

A.等待客户的反馈

B.直接提问以获得客户的反馈

C.观察客户的肢体语言,判断他的认可程度

D.请客户考虑一下,下次拜访再听听客户的反馈

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BC

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第1题
商业银行从事代销业务,不得()。

A.代销产品存续期内,商业银行应当督促合作机构按照规定,及时、准确、完整地向客户披露代销产品投资运作情况、风险状况和对投资者权益或者投资收益有重大影响的风险事件等信息。

B.商业银行应当依法履行客户信息保密义务,防止客户信息被不当使用。与合作机构共享客户信息的,应当事先以醒目方式征得客户书面同意或者通过电子方式确认,并要求合作机构履行客户信息保密义务。

C.由销售人员违规代替客户签署代销业务相关文件,或者代替客户进行代销产品购买等操作、代替客户持有或安排他人代替客户持有代销产品。

D.商业银行代销政府债券和实物贵金属,按照有关规定执行即可。

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第2题
适当性管理要求不得向普通投资者主动推介风险等级高于其风险承受能力的产品或者服务,但如果客户对产品感兴趣主动来询问,我们应该引导客户做好风险测评,使其测评结果满足产品或服务的要求后再购买。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
某个政府委办局信息管理人员向你询问有关信息系统等保测评的问题,你应该()

A.提供常规的等保方案,包含硬件服务器,硬件安全设备等

B.联系安全厂家给客户出具方案

C.向客户询问预算,如果预算太低,打算随便应付一下

D.根据客户情况,如果合适,向其推荐云上成熟的等保方案,并向客户阐述上云的优点

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第4题
为了防止客户在项目维保期间,遇到问题就找项目经理,项目经理应该()。

A.出现问题后,带着运维工程师去现场,让运维工程师刷出存在感

B.向客户介绍运维工程师,建立客户和运维工程师的联系

C.后面继续出现问题时,带着运维部门的领导去现场,同时介绍运维服务的安排

D.告诉客户我们公司的流程,强调未来项目经理不再负责运维工作

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第5题
你最近向客户交付了一款产品,你花了18个月的时间才构建产品。该产品是根据具有特定产品规格的合同专门为该客户制造的。因测试遗漏了一项缺陷,产品投入生产,引起了客户投诉。产品符合合同中的规范,因为合同只规定了高层级产品要求,没有指定设计细节。你应该先做什么()

A.调查问题并确定根本原因

B.发出变更请求以修复缺陷

C.通知客户产品符合要求,但你愿意考虑解决此问题

D.修复问题,但向客户收取任何额外费用

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第6题
如果让你来设计此过渡,你会怎样设计?
阅读下列材料,回答问题。李老师在教授"自然界的水循环"时,介绍完相互联系的水体后,是这样设计过渡的:"下面我们来学习水循环,请同学们阅读教材找出水循环的概念、类型及其主要环节。"

如果让你来设计此过渡,你会怎样设计?

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第7题
下列不属于欺诈客户的是()。 I.基金从业人员在宣传、推介和销售基金产品时,应当客观、全面、准确地
向投资者推介基金产品、揭示投资风险 Ⅱ.基金从业人员对基金产品的陈述、介绍和宣传,应当与基金合同、招募说明书等相符合,不得进行虚假或误导性陈述,或者出现重大遗漏 Ⅲ.基金从业人员分发或公布的基金宣传推介材料应为基金管理机构或基金代销机构统一制作的材料 Ⅳ.基金从业人员向投资者做出投资不受损失或保证最低收益的承诺

A.I、Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅳ

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第8题
作为汽车销售人员,尤其是汽车行业内的销售顾问,你在介绍汽车时,必须将汽车站的所有特点都事无巨细地向客户一一介绍。()
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第9题

()是指证券公司、证券投资咨询机构接受客户委托,按照约定,向客户提供涉及证券及证券相关产品的投资建议服务,辅助客户作出投资决策,并直接或者间接获取经济利益的经营活动。

A.证券投资顾问业务

B.证券咨询业务

C.证券中间介绍业务

D.证券分析业务

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第10题
在向客人介绍饭店客房产品时,总体来说,下列用语最恰当的是()。

A.可能还有吧

B.我不太清楚

C.你去问一下别人吧

D.我们有足够的客房数量

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第11题
某公司未经国务院或证监会的批准,自行设计组织原油期货交易,希望你向自己的客户介绍该平台,客户参与该平台的资金起点低,介绍成功后公司支付的费用诱人,你应当怎么做?()

A.向自己的客户推荐,为双方牵线搭桥

B.本人不出面,仅向A公司提供可能会参与的客户电话,偷偷拿介绍费

C.果断拒绝,不拿自己的期货职业生涯冒险,并及时提示客户小心非法期货活动陷阱

D.趁着平台刚建立,投一些钱进去炒原油,会有后来的投资者接盘的

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