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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

景区服务人员发现常见用电事故,以下说法正确的是()

A.立刻通知电气技术人员解决问题

B.非持证的技术人员不得任意安装及维修电气设备

C.找领班或其他单体人员维修电气设备

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AB

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第1题
以下不属于景点景区导游人员欢迎辞内容的是()

A.欢迎游客

B.自我介绍

C.表达工作愿望

D.介绍相关服务人员

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第2题
游客希望景区服务人员能任其挑选商品,不怕麻烦,这属于()心理。

A.求尊重

B.求平等

C.求创新

D.求安静

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第3题
旅游景区设施和服务是影响旅游者感知的重要因素,它包括住宿环境、旅游交通、游览、旅游安全、通讯、旅游购物、综合管理、旅游资源与环境保护以及服务人员等。()
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第4题
常见的火灾隐患说法正确的是()

A.消防通道堵塞

B.违章用火用电

C.损坏或挪用消防设施设备

D.以上都不对

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第5题
“供电服务人员”,指()等。

A.营业厅人员、95598人员

B.抄收、装接人员

C.故障抢修人员

D.现场查勘、用电检查人员。

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第6题
基本电费计算时以月计算,以下何种情况可以扣减相应的基本电费。

A.事故停电

B.计划限电

C.检修停电

D.变更用电当月的基本电费

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第7题
柜台服务人员工作期间统一着装,佩带统一编号的服务证(章),办理客户业务实行()负责制,采用计算机处理用电业务。

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第8题
某矿斜井提升,1995年6月11日三班,在松第三钩沙子的过程中,当矿车运行到井口以下80米处时,铁路上由于石块影响,致使矿车翻车,而此时司机陈某未意识到已翻车,继续送车,当司机发现时,钢丝绳已送出了20余米,此时矿车沿斜道迅速翻滚,拉断钢丝绳冲向座底,当场撞死正在座底工作的许某。此事故的原因是____。

A.司机思想意识松懈,对发生的意外情况发现不及时

B.斜井未设常闭式的防跑车装置

C.提升机未安装松绳保护装置

D.制度执行不严,未严格执行提升过程中,斜道及座底严禁作业的规定

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第9题
以下关于18导动态心电图的应用价值的说法错误的是()

A.18导动态心电图主要用于监测冠心病和胸痛患者的心肌缺血和损伤

B.18导动态心电图的应用,将成为继12导动态心电之后,临床应用的重要检测方式之一

C.补充12导动态心电图所不能发现的左室正后壁和右室心肌缺血,提高心肌缺血的检出率

D.18导动态心电图将在动态心电图史上,写下辉煌篇章

E.以上都对

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第10题
以下关于信用额度,说法错误的是()

A.任何按金、手机预缴金额完全不纳入信控管理

B.客户追问时,可告知信用额度

C.所有临时信用额度申请由客户服务人员/销售经理提交

D.审批流程为3-5个工作日

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第11题
解决和防范展会摊位布局中的安全隐患的对策()。

A.展会期间从布展到撤展要有专人负责值班、巡视,发现事故“苗头”及时阻止、排除

B.对不具备电工资格的人员不得进场操作用电,要求电工人员持证上岗

C.要加强对展会人员、展馆员工的消防安全知识的宣传教育,使他们熟悉消防常识,掌握本岗位操作的消防技能

D.要定期检查、维修、保养展馆的消防设施和器材,确保完好有效

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