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[单选题]

如何避免差评()

A.多使用礼貌用语

B.不超时、不撒餐

C.不提前点击送达

D.超时、轻微撒餐提前礼貌沟通顾客,避免差评、投诉及餐损

答案
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D、超时、轻微撒餐提前礼貌沟通顾客,避免差评、投诉及餐损

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第1题
如何避免客户投诉骑士态度服务差()

A.电话致电用户 用礼貌用语

B.态度蛮横

C.不打电话给用户

D.直接把餐给客户

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第2题
在交谈中多使用____,是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。

A.普通话

B.赞美语言

C.礼貌用语

D.谦恭语气

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第3题
在交谈中多使用(),是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。

A.普通话

B.谦恭语气

C.礼貌用语

D.赞美语言

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第4题
多使用“请、麻烦、谢谢”等礼貌用语,讲粗话脏话,不酗酒滋事()
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第5题
在交谈中多使用(),是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。

A.礼貌用语

B.谦恭语气

C.普通话

D.赞美语言

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第6题
如何拓展社交,方法有()

A.送祝福

B.会倾听

C.谈话看对方眼睛

D.礼貌用语挂嘴边

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第7题
以下哪些行为可产生差评()

A.超时

B.洒餐

C.礼貌服务

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第8题
礼貌用语的作用之一是:使用礼貌用语是会务接待服务工作者()的体现。

A.优质服务

B.语言艺术

C.本身人格

D.岗位特点

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第9题
以下关于迎检接待的注意点错误的是()

A.谦和自信,不卑不亢

B.多说多记

C.积极配合

D.注意礼貌用语,语气委婉

E.对待提问不惶恐不闪躲

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第10题
下面面试过程中,用语使用不恰当的是()。

A.礼貌用语

B.使用方言

C.恰当表达

D.简明突出

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