题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于失窃事件，应正当做好哪些善后工作（）
A.提醒保安及相关人员加强巡视
B.增加提醒顾客次数
C.提醒顾客注意保管财物
D.高峰期维护好餐厅秩序
答案
D、高峰期维护好餐厅秩序
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A.提醒保安及相关人员加强巡视
B.增加提醒顾客次数
C.提醒顾客注意保管财物
D.高峰期维护好餐厅秩序
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A.提醒管理组和外场员工，加强巡视
B.注意可疑人员，提醒顾客注意保管财务
C.营运高峰期维护好用餐秩序
D.服务员必须提醒顾客财务安全，消除隐患
A.保安不断巡视、维持秩序，友善提醒大家有序排队，保持安静。
B.和顾客一起发牢骚，抱怨：“对不起，电脑系统不快，我们也没办法呀！”
C.增开窗口，增加人员，加速办理。
D.适当调整工作时间，提早开门、牺牲中午休息时间或延长关门时间为顾客服务。
A.客服中心岗加强闸机的巡视引导力度，严格执行无乘客事务时立岗巡视的要求，主动提醒带小孩的乘客将小孩抱起通过闸机，引导推婴儿车、乘坐轮椅的乘客从边门通行
B.乘客携带多名儿童通过闸机时，工作人员应主动指引或协助其刷卡后走边门
C.车站做好安检人员客伤防控意识的培训。对于携带儿童、推婴儿车、携带大件行李或乘坐轮椅的乘客安检后指引边门进站，并联系客服中心岗协助
D.车站人员在巡视时发现有需要帮助的乘客及时进行帮助，要以服务为上的理念
A.【提高乘务员个人防护意识】乘务员上下机组车、客梯车、廊桥客梯时，应抓好扶手，严禁使用手机，注意脚下安全，带班乘务长做好提醒，避免发生摔伤事件
B.【主任/乘务长加强管理】在恶劣天气情况下，主任/乘务长可以酌情要求乘务组着平底鞋上下飞机或机组车
C.【加强部门宣贯】部门应通过案例分享、讲评会宣讲等形式及时做好人员受伤风险的提醒工作，提升整体安全意识
A.拨打120急救电话，疏导周围顾客，安抚顾客及家属，避免事态扩大
B.封锁所有食品进出路径，并做好样品留样检查
C.将事件与CMT成员沟通上报,并协调相关部门积极做好善后工作
D.积极配合卫生行政部门进行食物中毒的调查
A.保安。
B.值班经理。
C.其他顾客。
D.行人。
A.4月9日至13日局方将对我部进行737MAX航线维修、定检维修、发动机更换、APU更换、主轮和前轮的机轮分解组装附件维修能力审查，请相关单位做好陪审人员安排和准备工作
B.针对4月8日航前B-5602飞机右发吊架余油口漏油事件，质量处将进行调查，请航线处加强飞机油液渗漏检查，严格落实二次渗漏检查要求
C.本月以排查工作中不规范的随意行为作为作风建设的重点，请维修人员对照典型工作场景，分析自身不规范行为，形成知识清单，每人需提交10条知识清单，班组长收集和核对清单符合性，并在班前会做好提醒
A.21:00
B.22:00
C.23:00
D.24:00
A.若是需自制饮料，说明收费形式，介绍到位
B.无需为顾客斟倒饮料
C.儿童的茶水应放在大人面前并做好提醒
D.根据顾客特点和天气情况建议顾客喝哪种饮料
