题目内容
（请给出正确答案）
A.冷藏、冷冻药品到货时,对未采用规定的冷藏设施运输的或者温度不符合要求的，拒绝收货，并报质量管理部处理
B.随货同行单必须是电脑打印单，并与随货同行单备案样式一致，包括颜色、字体等。不一致的，拒绝收货
C.随货同行单不得手写或现场填写。手写的随货同行单，拒绝收货
D.随货同行联中记载的药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、生产厂商等内容，与药品实物不符的，应当拒收，并通知采购员进行处理
答案
D、随货同行联中记载的药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、生产厂商等内容，与药品实物不符的，应当拒收，并通知采购员进行处理
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A.到货收货后，对质量可疑者或原箱短少、破损、污染的,采购员应立即与供货方进行质量查询
B.供货方委托运输药品的，采购部应当提前向供货单位索要委托的承运方式
C.承运单位、委托送货人、启动时间等信息，并将上述情况提前告知收货员
A.收到货了，但质量和试用的产品质量差距太大
B.钱给了，没有收到货物
C.只收到一半的货物
D.联系人失踪
A.拒绝消费者退款，并且留言告知消费者需要修改退款金额后重新申请
B.提供消费者无理由拒收物流红章证明(包括无理由拒签说明+拒签返件运费金额)后，联系消费者协商，未能协商一致拒绝退款
C.商家联系消费者协商，货物已经发出，需要消费者承担来回运费才能给退款，未能协商一致拒绝退款
A.拒收退货
B.药品已办理入库手续，在药品储存养护、销售过程中，发现质量可疑停止销售，质量管理部要求退货
C.药品已办理入库手续，因滞销等经营原因需要退货
D.供货方提出退货
A.门店收银员行为不当所造成的损失
B.门店作业手续上的不当操作所造成的损失
C.门店到货药品验收不当所造成的损失
D.门店药品保管、养护不当所造成的损失
E.门店药品盘点不当所造成的损失
A．药品无批准文号或批准文号不符、无产品批号、未注明有效期
B．整件包装箱内没有产品合格证
C．企业对未按规定加印或者加贴追溯码，或者监管码的印刷不符合规定要求，追溯码信息不符等，无法追溯药品来源或来源与实际不符的
D．药品无检验报告书、标识说明书不合法规要求
