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更多“客服在接待时，为了给客户解释清楚，可以将内部的截图发送给客户…”相关的问题
A、告知客户，为了更专业更全面的接待问题，此问题我们会升级专员进行回复(确认客户的单位名称、姓名和有效联系方式)
B、直接按照理解给客户解释
C、升级给主管处理
A.为了客户的问题及时得到解决，管理者应直接介入客服服务进程
B.先花时间看看情况，对所发生的事情形成一种稳妥的判断，然后再采取相应的行动
C.现场指导应该本着信任、支持的原则，相信客服能够处理好客户问题
D.只要发现客服服务时产生情绪问题，管理者应立即打断客服服务进程，自己上号接待
天猫售前客服在接待过程中，有售后客户分流过来，为了避免问题升级，应当怎样处理？（)
A.为尽快处理解决客户问题，尽快转接售后客服
B.先核实相关订单信息，然后按照已知店铺处理流程处理相关问题
C.上升投诉等做好记录及时反馈，其余问题按照处理权限处理
D.按照问题严重程度做好标记，安抚好并尽快转接售后客服
(i)用score表示考试成绩。在不控制任何其他因素的情况下，写出一个模型，以检验增加的财政资金是否导致考试成绩的提高。注意解释清楚哪个系数测量了新增财政资金的效果。
(ii)如果西方高中得到了更好的生源，(i)中模型对新增财政资金作用的估计会产生什么偏向？
(iii)假设你可以收集到所有学生十年级时一次考试的信息。在解决(ii)的基础上，这对你分析仅支出这一个因素的影响有什么帮助？你还可以控制什么其他因素？
A.用刷单的方式将这个评论刷下去
B.可以尝试通过送礼物、送现金、赔礼道歉，挽回评价
C.威胁差评买家必须修改评价，一直打电话直到修改为好评为止
D.先通过旺旺、站内信等渠道联系客户，了解情况后，积极为客户处理问题，挽回评价，如果挽回失败，及时在该差评下进行回复解释
A.根据您的要求，我们可以设置投放黄埔，静安徐汇三个区域
B.您这边目前只选择了北京，上海两个城市，为了能覆盖到更多的潜在用户，建议将定向扩大到全国
C.前期我们可以先放开定向，尽可能覆盖更多的用户，后期我们可以精细化运营，定投某个区/县，控制成本
A.48
B.64
C.74
D.69
