题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户是电信定制版摄像机,来电咨询如何解绑,应告知用户()
A.告知用户解绑主体:小翼管家APP
B.用户对解绑有疑问可以咨询小翼管家在线客服
C.需要提供信息:摄像头标签信息(设备串号的标签)、提示被绑定的截图,小翼管家登陆账号、联系电话
答案
ABC
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.告知用户解绑主体:小翼管家APP
B.用户对解绑有疑问可以咨询小翼管家在线客服
C.需要提供信息:摄像头标签信息(设备串号的标签)、提示被绑定的截图,小翼管家登陆账号、联系电话
ABC
A.核实用户之前联想会员账号
B.需要用户提供购机凭证
C.需要提供含有S/N编号的底壳照片
D.将用户诉求和信息邮件反馈yangnan8
A.记录疑难咨询转专家
B.指引客户在中国人保APP点击在线客服处理
C.指引客户在湖北人保财险微信公众号点击在线客服处理
D.三方通话承保机构处理
A.联通定制版小度在家智能屏X8需要同时下载智慧沃家APP、小度APP才能完成初始化激活操作流程
B.所有联通定制版音箱都支持在智慧沃家APP完成初始化激活操作流程
C.联通定制版小度在家智能屏X8在激活时需要授权百度账号
D.联通定制版小度在家智能屏X8可以在音箱端操作绑定或解绑固话号码
A.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则
B.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则
C.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台
D.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则