题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户反映亲情网业务影响携号转网,咨询如何取消时的处理流程（）
A.转接重点业务专席
B.提交压降-业务定制争议处理
C.提交工作流工单
D.营业厅
答案
A、转接重点业务专席
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A.转接重点业务专席
B.提交压降-业务定制争议处理
C.提交工作流工单
D.营业厅
答案
A、转接重点业务专席
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A.只有家庭网/亲情网等V网和共享业务的主号（群主）才受影响
B.主号（群主）先退订V网和共享业务，方可办理携号转网
C.其他普通V网用户都不会受影响
A.固移融合
B.主副卡、一卡双号
C.一号多终端
D.托收
E.家庭网/亲情网、共享业务、未完结的工单
F.办理业务变更后即刻可携号转网
A.宣泄心理
B.从众心理
C.建议心理
D.逆反心理
B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)
C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理
A.移动业务＞携号转网＞有规则，用户不认可＞其他携出解约规则
B.移动业务＞携号转网＞规则政策＞有规则，用户不认可＞靓号携出规则
C.移动业务＞携号转网＞业务开通及使用＞本网业务平台问题＞省级平台
D.移动业务＞携号转网＞规则政策＞业务规则不合理＞靓号携入规则
