题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在升级报警中，以下哪种情况应立即向客户前馈沟通（）
A.遏制工作表显示产品潜在数量超出了寻找到的数量
B.工厂内最早批次的产品含有不合格品
C.当班存在某员工缺岗20min
D.起始点不明确的间歇性问题出现时
答案
ABD
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A.遏制工作表显示产品潜在数量超出了寻找到的数量
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C.当班存在某员工缺岗20min
D.起始点不明确的间歇性问题出现时
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A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况，网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作，力争平息事件
B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时，要及时拨打“110”和“120”电话
C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时，应立即拨打110报警
D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道
A.达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户
B.达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户
C.已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户
D.以上都不对
A.灭火人员的数量
B.灭火组织的情况
C.灭火受伤人员的情况
D.客户单位的地址
A.P2.1项目组织机构
B.P2.5项目采购管理
C.P2.6项目变更管理
D.P2.7项目事态升级
A.客户离婚不满1年
B.客户离婚满1年，但是在已婚情况下做过公积金贷款，房本和还款卡都是前配偶信息
C.客户北京有房
D.客户在北京有公积金贷款记录
E.客户北京无房，全国没有贷款记录，没有一年离婚的婚史
A.立即对花圈进行扣押，将陈某口头传唤至派出所进行调查处理
B.立即向指挥中心报告现场情况，请求支援
C.了解事件起因，对闹事人员特别是其中挑头人员，使用执法记录仪及时固定收集证据
D.在增援力量到达之前，安抚劝告当事人，告知相关法律规定，防止事态升级
