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[判断题]

机上餐食服务根据航班风险等级调整餐食服务标准,中风险航班提供:正常餐食服务()

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第1题
由于()等原因,造成航班在始发地延误或取消,应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。

A.天气

B.机务维护

C.航班调配

D.商务

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:G字头跨局动车组特、一等座提供()等服务。

A.饮品

B.餐食

C.小食品

D.送水

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第3题
蜀海供应链的客户关系管理蜀海(北京)供应链管理有限责任公司(以下简称蜀海供应链)是海底捞餐
蜀海供应链的客户关系管理蜀海(北京)供应链管理有限责任公司(以下简称蜀海供应链)是海底捞餐

饮股份有限公司(以下简称海底捞)的关联公司,专注于餐饮食材B2B(business to business,企业对企业的电子商务)。其主要业务模式是基于海底捞和其他合作的第三方客户的标准化中央厨房系统,通过自身综合化功能为下游餐饮企业提供食材的初加工和部分深加工服务,并进行仓储和配送。从定位看,蜀海供应链定位于选材领域,即为客户选到性价比最高的食材。目前,蜀海供应链也逐渐向上渗透到食材种植领域和深度加工领域。蜀海供应链最早仅为海底捞提供食材的供应,几年前开始拓展其他的餐饮客户。蜀海供应链拥有遍布全国的现代化冷链物流中心,在产业链上游具有多样化、综合性的特点。蜀海供应链与关联企业海底捞有异曲同工之处,对于员工培养和团队打造非常重视。尤其对于产品经理等重要人员,蜀海供应链对其专业度提出了非常高的要求。蜀海供应链提供的信息服务非常周到全面,餐饮老板可通过手机登录并进入蜀海供应链的后台对接系统,实现后台查询库存、在线下单等操作。另外,蜀海供应链的定时定点班车从产地直发、直达市内各区的仓库,实现了从源头到需求端较好的覆盖。供应商可以将货物就近入仓,并且通过智能分仓的方式实现全国主要地区的配送。客户可以随时下单,蜀海供应链可保证全年无休配送,以全天候的服务保证服务质量。问题:根据案例,结合相关理论知识,分析蜀海供应链在经营实践中如何充分发挥客户关系管理的重要作用。

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第4题
关于医养结合服务中“养+医”模式的服务对象特征,错误的是()

A.重度及以上认知功能障碍

B.量表80分以上,中、重度失能

C.慢性疾病,病情较复杂、服用多种药物

D.跌倒、噎食、压疮等高护理风险者

E.存在照顾风险者

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第5题
简述为头等舱旅客提供餐食服务的流程。

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第6题
进行酒水服务的用具包括()。

A.酒嘴

B.食签

C.酒单

D.调味瓶

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第7题
鼓励重大活动餐饮服务提供者在重大活动供餐食供应,凉菜。()
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第8题
银行、支付机构应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的适合度,合理划分金融产品和服务风险等级以及(),将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者。

A.金融机构监管评级

B.金融机构履行金融消费者权益保护义务情况

C.金融消费者风险承受等级

D.金融消费者金融资产级别

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第9题
根据《信息系统安全等级保护定级指南》,信息系统的安全保护等级由()两个定级要素决定

A.威胁、脆弱性

B.系统价值、风险

C.信息安全、系统服务安全

D.受侵害的客体、对客体造成侵害的程度业务

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第10题
根据《信息系统安全等级保护定级指南》,信息系统的安全保护等级由哪两个定级要素决定?()

A.威胁、脆弱性

B.系统价值、风险

C.信息安全、系统服务安全

D.受侵害的客体、对客体造成侵害的程度业务

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第11题
餐饮服务环节发生化学性食物中毒的常见原因为()

A.食用了毒蕈、野生河鲀、发芽土豆

B.食用了含禁用农药的蔬菜

C.食用了未烧熟煮透的豆浆、四季豆

D.误将亚硝酸盐当作食盐

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