题目内容
（请给出正确答案）
A.预约上门：30min内联系客户
B.派单、接单、上门前准备：上午单据，第二天派单
C.维修实施：维修垃圾维修完成后再清理
D.业主确认（不在家）：2天内通知客户复验，5天内第二次通知客户，7天内客户还未完成复验寄发函件并保存沟通记录
答案
C、维修实施：维修垃圾维修完成后再清理
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A、住宅室内装饰装修工程竣工后，装修人应当按照工程设计、合同约定和相应的质量标准进行验收
B、物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查
C、住宅室内装饰装修工程竣工后，装饰装修企业负责采购装饰装修材料及设备的，应当向业主提交说明书、保修单和环保说明书
D、在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为5年
A.维保修类:维保修大队为第一责任部门，负责对接客户，客服管家配合处理
B.公区维修、有偿维修:维修部为第一责任部门，负责对接客户，客服管家配合处理
C.秩序类:秩序维护部为第一责任部门，客服管家配合对接客 户，协调、督促处理
D.客户服务类: 客户服务部为第一责任部门，客服管家对接客户，协调、督促处理， 秩序维护部、维修部、维保修大队配合处理
根据《建设工程质量管理条例》关于质量保修制度的规定，下列关于最低保修期限说法错误的是（）。
A.基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限
B.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年
C.供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期
D.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为3年
A.保修金由发包方向承包方支付
B.可由发包方从应付承包方工程款内预留
C.质量保修金不应超过施工合同价款的3%
D.工程的质量保证期满后，发包方应当及时结算和返还(如有剩余)质量保修金
以下关于建筑业企业的质量责任和权利的说法，错误的是()。
A．建筑工程实行质量保修制度
B．房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算
C．建筑工程竣工验收前，如果需要，可以交付使用
D．施工单位不得转包或者违法分包工程
A.基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的 合理使用年限
B.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏，为5年
C.供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期
D.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为3年
A.基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限
B.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏，为5年
C.供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期
D.电气管线、给水排水管道、设备安装和装修工程，为3年
建设工程质量保证金(保修金)是从应付的工程款中预留，用以保证承包人对建设工程出现的缺陷进行维修的资金。该缺陷出现的时间应在（）内。
A.缺陷责任期
B.保修期
C.竣工验收期
D.工程使用期
