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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪一个说法是正确的()

A.会员客户进线后,过河兵系统上会有标示,语音客服开头语要改变

B.在线也有会员客户的进线渠道

C.非本机客户可以进线会员线路

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会员客户进线后过河兵系统上会有标示语音客服开头语要改变

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第1题
关于效果导向的投放策略以下说法错误的是哪一个?()

A.目的是将流量转化为注册量和订单量,促进销售

B.常用于树立品牌、新品发布等投放需求

C.考核指标通常包括转化成本、转化率等

D.投放目标有可能是电话咨询、注册会员、app激活等

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第2题
淘宝会员管理的官方免费工具是哪一个?()

A.老客户管理系统

B.金牌会员管理工具

C.会员关系管理

D.老A客户管理工具

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第3题
关于5G模组和尊享会员以下说法正确的是()

A.若客户已开通了3元尊享会员,这个业务是连续包月业务,每月都会扣费

B.3元连续包月尊享会员和5G模组赠送的尊享会员同时存在情况,不会再收取客户3元尊享会员费用

C.同时办理两个业务的情况下,尊享会员每月的省钱额度是叠加之后的600元

D.3元连续包月尊享会员和5G模组赠送的尊享会员同时存在情况,仍旧会以包月3元收费,除非客户退订3元尊享会员

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第4题
以下关于区长收益说法正确的是()

A.区长可获得本社群团长在邻居团收益的10%作为提成奖励

B.在邻居团销售云集APP的商品,区长可获得服务经理对应的服务费收益

C.暂时无法获得邻居团邀请免费会员收益

D.客户可同时拥有两个区长账号身份,但是只会获得一份区长收益

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第5题
对于阿里巴巴国际站的会员来说,关于报价单以下说法哪些正确()。

A.报价单只能在客户中新增,不能单独新增报价单

B.报价单可以从意向直接生成,系统将意向中的产品信息带至报价单中

C.报价单编号只允许输入字母、数字、下划线和中横线,且对于一个中供会员需唯一

D.报价单编号生成之后不能更改

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第6题
关于内部价保差价计算以下说法错误的是()

A.使用优惠券后,实付价格低于原订单价格,则支持内部价保

B.钻石会员计算差价时不必将利润扣除

C.vip客户计算差价时不必将利润扣除

D.计算差价时,余额也计入实付金额,云币优惠券不计入

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第7题
会员如何申请成为团长,以下说法错误的是()

A.会员、客户经理,可以通过区长推荐成为团长,1000元保证金交给区长。(团长提交申请时选择区长代付)

B.若自己的直属服务经理非区长,在没有区长推荐的情况下,客户经理、会员也可以自行扫码提交申请,微信付款1000 元保证金申请成为团长

C.一个行政区只能申请一个区长,若该行政区已有申请通过的区长,则其他客户无法在此行政区再次申请区长身份

D.一个小区原则上只能申请1位团长,特别大的小区,可以以1000户为单位进行申请

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第8题
在《运营的顾问式销售》课程中,对于课程开场时说法正确的是()

A.自我介绍可以用一张图片一个故事,因为70%的信息来自视觉获取

B.将使命和目标就是最好的广告

C.调查现场会议/非会员,非会员可扫码下载app体验使用

D.可提前告知客户今日促销安排,因为客户更反感突如其来的销售

E.开场控制在总共15分钟内较好

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第9题
针对5G权益升级包(叠加包),下列说法正确的是()

A.当前或次月有办理超级家5G叠加包/5G尊享包/5G畅享包 各档次的客户可领取

B.有1次会员权益(每次从多个中选1个)

C.12个月可办理多次,不受限制

D.该业务有效期仅为生效当月(只有一个月有效期),有1次会员领取权益,1次可以领取1个会员

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第10题
CFA协会的职业指导标准对以下事件是如何说明的? a.除了从雇主手中,还从其他地方收取补偿金。
b.客户、雇主和会员的交易优先权。 c.对内部消息的使用。

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第11题
面向中高端个人客户推出中国电信5G会员,其中说法正确的有()

A.黄金会员:129-199档5G套餐用户

B.白金会员:199档及以上5G套餐用户

C.黄金会员:畅享服务(下行1G)

D.黄金会员:6选1,试用1个月

E.白金会员:6选2,试用1个月

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