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[多选题]

为简化客户操作流程,欧航将于()日对未办理转化的商业性个人住房贷款,按照标准化转换规则统一调整为LPR浮动利率定价

A.2020年7月23日

B.2020年7月21日

C.2020年8月331日

D.2020年7月22日

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2020年7月21日

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第1题
财务资金部将于报销流程终审后的__个工作日内付款, 付款时间为每周__, 如遇节假日则顺延。月末30 日至月初2 日为财务月结,不进行付款()

A.3,周五

B.5,周一

C.7,周五

D.14,周一

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第2题
为进一步简化操作,提高效率,在保证风险控制的情况下,对哪些特殊情况可以简化产品创新流程()。

A.监管部门、重要政府部门或系统性大客户急办的新产品

B.日常零星改进型的产品项目

C.无需技术开发的现有产品完善

D.计划内的新产品

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第3题
关于客户身份识别理解正确的是()

A.了解你的客户是反洗钱工作的基础

B.按照监管要求简化开户流程的账户,对相应客户的身份识别工作也可简化

C.开展客户身份识别工作不仅是反洗钱监管要求,也是业务开展的内在需求

D.为简化业务流程,以变造的客户证件号码开立账户不违反客户身份识别要求

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第4题
为确保电子交接推广顺畅,实现客舱一线与航食厂双向精诚合作,为确保乘务一线规范操作,现对电子交接操作关键截点再做如下强调()

A.航班配餐到位后,点击到位按钮确认餐食已配(未清点)

B.如发现餐种、份数差异,点击餐食修改进行反馈并提交

C.航后确认无误后,方可点击签收按钮,完成电子交接全流程

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第5题
对要求与我行建立业务关系客户身份进行识别,要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核对并登记,对办理一次性金融业务的客户可以实行简化流程。()
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第6题
为简化中止非柜面业务的客户到柜面办理业务的尽职调查流程,对于简单的支取工资、小额转账、存取款业务,排除多笔拆分、大额现金、伪现金等明显异常交易外,可以简化流程,无需填写尽职调查表()
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第7题
为简化定期存单支取流程,在客户办理“待激活”状态的定期存单全额支取业务时,系统支持直接办理销户,无需单独办理账户激活。在办理中也可代理办理。()
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第8题
尽管中、日、美、欧各国企业文化有不少差别,但是异中见同,抽象掉各国企业文化的具体表现形式,可以找到一些共同的价值观念和道德基准,表现在()等方面。

A.以人为本的管理理念

B.以客户为中心的质量原则

C.感恩意识

D.敬畏意识

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第9题
流程化业务在受理当日未办结,531系统通过推送待处理任务,由()对未办结业务的凭证及其他业务资料进行核对。

A.本人

B.机构营运主管

C.分行风险监督员

D.分行档案管理员

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第10题
商业银行简易开户服务应当遵循()原则,履行反洗钱、反恐怖融资、反逃税义务,落实账户实名制,按照客户身份核实程度及风险等级合理匹配账户功能,建立事前承诺、事中监测和事后管理机制,有效识别、评估监测和控制账户业务风险

A.优化服务

B.风险为本

C.风险防控

D.简化流程

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第11题
理财师的工作流程主要分为六大部分,其中,对于与本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户,()步骤可以省略;在对客户很熟悉、对其情况很了解时,()步骤可以简化。

A.接触客户,建立信任关系;明确客户的理财目标

B.接触客户,建立信任关系;收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C.制定理财规划方案;接触客户,建立信任关系

D.明确客户的理财目标;接触客户,建立信任关系

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