确认客户需求最好的方法是问他们本人,通常不会采用的方式是()。
A.问卷
B.当面交谈
C.企业内部讨论
D.普遍调查
A.问卷
B.当面交谈
C.企业内部讨论
D.普遍调查
A.定量评估方法不需要对所搜集的信息予以量化
B.定量评估方法主要通过面对面的交谈来搜索客户的必要信息
C.定性评估方法通常采用有组织的形式(如调查问卷)来搜集信息
D.定性评估方法主要通过面对面的交谈来搜集客户的必要信息,但没有严格的量化关系
A.你甚至可以在咖啡厅吃午餐的时候和你对面的人交谈,说不定他也是你的潜在客户
B.和客户接触的方式很多,你可以参加每月的交易会与客户进行面对面沟通,也可以在电话里花半个小时和你的一个主要客户闲谈
C.客户是产品或服务的最终使用者,如果不了解客户的需求,不能帮客户解决他们关心的问题,那么你的产品或服务就很难畅销
A.和客户接触的方式很多,你可以参加每月的交易会与客户进行面对面沟通,也可以在电话里花半个小时和你的一个主要客户闲谈
B.客户是产品或服务的最终使用者,如果不了解客户的需求,不能帮客户解决他们关心的问题,那么你的产品或服务就很难畅销
C.其他说法均正确
D.你甚至可以在咖啡厅吃午餐的时候和你对面的人交谈,说不定他也是你的潜在客户
A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访
B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷
C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别
D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益
A.所有的商品必须送货上楼,客户特殊要求除外
B.所有的货物必须全程在箱体内保存
C.提醒客户当面检查商品包装,验收商品
D.核实收件人身份,非本人签收时,代收前必须电话与收货本人电话确认,征得客户同意后方可由客户指定的人代收
E.若付款方式为到付,按照应收金额收取钱款