题目内容
（请给出正确答案）
A.客户在A品牌购买实际交款满1000元，在B品牌购买实际交款满9000元，可以领取200元加油卡
B.客户在A品牌购买实际交款满10000元可以领取200元加油卡
C.客户在A品牌购买实际交款满5000元，B品牌购买实际交款满5000元可以领200元加油卡
D.客户在A品牌购买销售金额满5000元，使用一张200元提货卡，在B品牌购买实际交款满5000元可以领取200元加油卡
答案
客户在A品牌购买实际交款满5000元B品牌购买实际交款满5000元可以领200元加油卡
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A.优享卡的所有交易不计积分
B.优享卡拥有免年费政策，一年刷满10次即可免
C.客户无需报名即可参加境外消费笔笔返现1%的活动
D.优享卡、MUSE卡是目前同业内最有优势的外卡
A.客户离婚不满1年
B.客户离婚满1年，但是在已婚情况下做过公积金贷款，房本和还款卡都是前配偶信息
C.客户北京有房
D.客户在北京有公积金贷款记录
E.客户北京无房，全国没有贷款记录，没有一年离婚的婚史
A.必须在付油交易冲销中进行相应的冲销操作
B.必须对IC卡付油方式进行相应的冲销操作
C.必须在进货交易冲销中进行相应的冲销操作
D.必须在客户交易冲销中进行相应的冲销操作
A.用户购买指定商品，可享受买X送Y，适用于推新品
B.用户购买指定商品，可享受买X送Y，适用于推促销活动
C.购买指定产品送产品，可以是本产品（买一送一）
D.购买指定产品送产品，也可以是非在售的产品，如小礼品
A.申请退卡期间不能使用卡金，会导致退卡失败
B.告知退卡人，如涉及赠金，赠金将一并扣除
C.询问原因并挽留
D.核实退卡人是购卡人本人，并要求提供相关证件进行核实
A.退款方式，退款金额等无异常，可直接服务单处理退款，无需电话联系客户直接处理
B.顾客要更改退款方式，需要电话联系客户沟通确认最终退款方式，留言备注清楚后升级京东处理
C.主赠服务单，赠品退款需在主商品服务单退款完成后补还，此情况需电话联系客户明确告知
D.更改处理方式(退改换、退改修、要求原返)，需要电话联系客户沟通达成一致后方可处理
