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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

隐瞒关键的信息、诱导客户开通、变更免费或者收费各类业务的行为是属于什么问题()。

A.业务解释不全

B.欺骗诱导定制

C.业务解释错误

D.欠缺沟通技巧

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第1题
以下哪些行为属于隐瞒重要信息行为()

A.隐瞒免除保险人责任的条款,万能保险、投资连结保险的费用扣除情况

B.隐瞒提前解除人身保险合同、保险产品的保险期间、交费期限,以及不按期交纳保费的后果

C.隐瞒新型产品保单利益的不确定性

D.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品而终止原有保险合同,损害投保人、被保险人或者受益人以及公司合法权益

E.唆使或协助或纵容客户隐瞒年龄、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式等重要信息

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第2题
销售人员可以以快读弱读的方式隐瞒关键信息导致客户误解。()
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第3题
异常交易信息处理是指由于客户证件变更、借记卡遗失、系统字库兼容性及操作员误操作等原因造成客户借记卡系统关键信息(户名、证件号码,下同)和()代销系统、注册登记系统(TA)记录不一致或我行系统记录产品份额与注册登记系统记录不一致。

A.基金

B.股票

C.债券

D.人民币

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第4题
现金管理客户开通企业网上银行现金管理功能后,客户的相关分支机构(子公司)或关联企业还需进行()。

A.账户绑定

B.账户添加

C.账户授权

D.帐户变更

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第5题
以下哪几个是四条营销红线?()

A.客观真实宣传5G业务及资费,公示全量套餐在售情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件

B.尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐,升级包等服务

C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜

D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置

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第6题
严格执行“()”,严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。

A.五条禁令

B.六条禁令

C.七条禁令

D.八条禁令

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第7题
开通回信回执业务的客户享受首次使用免费优惠,首次开通当月免收功能费。()
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第8题
车辆超限超载,以及驾驶员故意隐瞒事故信息等恶意占用清障施救公共资源的,将统一纳入车辆信息档案,情节严重的,将曝光并()年内不能享受免费拖车服务。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
可以用“特价”“拍卖”等报价形式,或者为客户提供诸如免费送货等服务达成销售的手段是()。

A.招徕报价

B.诱导报价

C.声望报价

D.习惯报价

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第10题
客户通支持阿里云邮件推送进行营销邮件群发,开通后享受每天()封免费的使用权

A.100

B.200

C.500

D.1000

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第11题
证券从业人员行为准则(十不准)规定()。

A.不准向客户提供虚假及不负责任的信息,以诱导客户买卖;

B.不准向他人泄露客户的委托事项及有关交易情况。

C.不准接受客户的买卖证券的全权委托。

D.不准因本人或本单位的利益而影响或试图影响客户的交易行为。

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