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[主观题]

春节大年三十晚上23点,用户使用固话通过长途直拨拨打香港长途1分10秒,后又通过17909拨打美国2分36秒,通过11618拨打国内长途共37分25秒;初一早6:00通过橙卡196300拨打国内长途3分20秒,11618拨打国内长途共29分15秒,客户共应支付多少长途费?

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第1题
春节大年三十晚上23点,用户使用固话通过长途直拨拨打香港长途1分10秒,后又通过17909拨打美国2分36秒,通过11618拨打国内长途共37分25秒;初一早6:00通过橙卡196300拨打国内长途3分20秒,11618拨打国内长途共29分15秒,客户共应支付多少长途费?
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第2题

云总机支持用户使用哪种号码。()

A.固话号码

B.手机号码

C.异网号码

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第3题
沃家固话号码不支持电信用户办理使用。()
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第4题
固话用户使用语音短信收取本地通话费和语音信息服务费,接收方只收取本地通话费。()
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第5题
固话用户使用呼叫转移业务,呼转费标准不唯一,要根据呼转电话、被呼转电话归属地情况确定。()
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第6题

用户能够在手机APP通过()分享给其他用户。

A.添加被分享人的固话号

B.添加被分享人的身份证号

C.添加被分享人的虚拟唯一标识

D.添加被分享人的手机号

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第7题
办理沃家固话业务时,需要用户单独预留一个手机号码,针对这个手机号码,描述正确的是()

A.该手机号码必须是联通手机号码

B.该手机号码不支持前台受理时变更

C.音箱和固话号码绑定时,用于身份鉴权

D.登录智慧沃家APP时必须使用该手机号码

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第8题
针对招揽任务,如何通过DMS系统进行电话招揽()

A.在通话悬浮窗中输入电话号码后点击呼出

B.使用固话拨打电话

C.点击招揽任务后系统自动拨打

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第9题
员工大会不能在晚上几点之后时间不超过几小时()

A.22点;1小时

B.23点;1小时

C.22点;半小时

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第10题
用户需要办理固话,10000号人工可为用户办理()
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第11题
在个性化设置当中,可以通过哪些方法让客服回复更有特点?()

A.cosplay用户体验

B.运用FAB话术,模拟真实场景

C.话术定位,学习特色话术

D.专属图片使用,增加客户代入感

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