POP订单客户责任要求运费补偿,以下说法正确的是()
A.30元以内客服可直接赔付,走POP订单京东补偿-客户原因运费补偿
B.50元以内客服可直接赔付,走POP订单京东补偿-客户原因运费补偿
C.100元以内客服可直接赔付,走POP订单京东补偿-客户原因运费补偿
D.主管可按照订单金额的30%(上限100元)直接赔付,走POP订单京东补偿-客户原因运费补偿
100元以内客服可直接赔付走POP订单京东补偿-客户原因运费补偿
A.30元以内客服可直接赔付,走POP订单京东补偿-客户原因运费补偿
B.50元以内客服可直接赔付,走POP订单京东补偿-客户原因运费补偿
C.100元以内客服可直接赔付,走POP订单京东补偿-客户原因运费补偿
D.主管可按照订单金额的30%(上限100元)直接赔付,走POP订单京东补偿-客户原因运费补偿
100元以内客服可直接赔付走POP订单京东补偿-客户原因运费补偿
A.运费类赔付-商家原因运费返还(POP),无需上传运费凭证,直接申请62元
B.运费类赔付-商家原因运费返还(POP),上传运费凭证,申请62元
C.POP订单京东 补偿-客户原因运费补偿,上传凭证,申请62元
D.POP订单京东 补偿-提高客户满意度补偿,上传凭证,申请62元
A.20元以内员工可直接通过赔付系统选择提高客户满意度进行申请赔付
B.超出20元,升级主管/经理处理,按照订单金额10%以内,上限最高200元
C.客户若不接受20元内补偿方案,告知客户反馈上级特殊补偿5000京豆,客户同意升级主管申请
D.婉拒客户告知客户权限不足,无法申请
A.质量问题补偿不售后
B.商品质量问题(直赔货款)
C.POP订单京东 补偿-提高客户满意度补偿
D.商家问题-商家承诺未兑现
A.商家问题-商家承诺未兑现
B.物流超期-商家发货或送货慢补偿(POP)
C.POP订单京东补偿-提高客户满意度补偿(POP)
D.缺货-商品下单后无货补偿(POP)
A.质量问题,需要客户提供照片,不需要局部特写
B.补偿问题,补偿运费额定10元
C.补偿问题,不退换货补偿额定6-12元
D.质量问题维权顺序为:发起维权并上传图片,及时退货寄出,并上传退货快递单号,以便仓库匹配订单
A.首先婉拒顾客不支持修改,解释改地址的风险
B.客户坚持修改,联系物流改,到当地卡72小时还未修改成功,与客户协商优先补发,原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次,中通改地址成功后物流会显示拦截成功,如改地址后由要求拦截,无法操作,引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费,需客户先支付,后续可联系客服报销
A.拖着,拖到客户忘记这回事,为公司节省开支
B.告诉运费自理,不补偿
C.核实该订单有没有运费险,若无运费险,工作手机加微信补运费
D.等客户发纠纷单,让专员直赔
A.亲亲,因为退货包运费是拼多多平台提供的服务,如果没有抵扣成功,建议您联系拼多多官方客服询问原因哦
B.亲,退货需要您支付运费的哦,如商品存在破损、发错货等商家责任的问题,辛苦您先垫付后再联系商家退运费。建议您退货前和商家沟通运费由谁承担哦
C.亲,退货包运费只补贴1公斤的运费,如果物品重量在1公斤以下您无需支付,超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用
D.亲,退货需要您支付运费的哦,如果您的订单有退货包运费,且包裹在1公斤内,退货包运费直接抵扣掉,您无需支付运费也无需再联系商家退运费哦
A.施工单位可以不负保修责任
B.物业公司有权要求施工单位进行合理补偿
C.物业公司可以要求客户负担一部分维修费用
D.物业公司应向z公司追偿垫付的维修费用