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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

针对产品效期管理办法,仓库在处理产品时以下说法正确的是()

A.当到货产品与约定的效期不符是,子公司得到信息后应该第一时间反馈总部,总部找品牌反馈并处理相应问题

B.品牌方直接发货,只要产品不是临期的,均可以通知仓库直接收货

C.仓库可以将不同效期的同一个单品混装在一起

D.仓库应该实行,效期近的商品先出区,效期远的商品后出区

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第1题
针对生产过程中可能出现的安全隐患如何预防()

A.定期对操作人员培训产品工艺及操作规范

B.所有冰柜安装温度监测仪、断电报警装置,防止冰柜断电及故障

C.对关键工序安排专人不定时抽检

D.生产领料时安排领料人自行去仓库领料

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第2题
云米净水器F3是专门针对安装在厨柜下面而设计开发的产品,需要专业的净水器安装师傅上门安装,在厨柜具备安装条件的情况下,净水器在购买后的首次安装是属于免费的,不会收取安装费用。(若您家庭条件无法满足安装要求的,则需用户另找专业人员处理,以满足安装条件()
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第3题
针对工薪层的消费心理,销售顾问在接待应该()。

A.尽量以大包装价格实惠

B.介绍商品是中国驰名商标

C.介绍商品时注重产品的价格、性能

D.其注重相联赠品以奇、新

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第4题
医用耗材库存应当按制度定期盘点,保证账实相符,及时发现近效期产品、滞用产品并进行处理()
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第5题
主播直播时说“这个产品,我们仓库还剩50箱,我们就按照样品的价格处理给你”,这是销售促单的什么策略()。

A.活动价

B.返现

C.满送

D.样品价

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第6题
B股份有限公司(以下简称B公司)主要经营中小型机电类产品的生产和销售,产品销售以B公司仓库为交货
地点。B公司目前主要采用手工会计系统。ABC会计师事务所接受委托审计B公司2×11年度会计报表,C和D注册会计师负责于2×11年10月25日至11月10日对B公司的采购与付款循环、生产与存货循环、销售与收款循环的内部控制进行了解、测试与评价。

资料一:通过对B公司内部控制的了解,C和D注册会计师在审计工作底稿中记录了所了解的和采购与付款循环、生产与存货循环、销售与收款循环相关的内部控制程序,部分内容摘录如下:

(1)对需要购买的已经列入存货清单的项目由仓库负责填写请购单,对未列入存货清单的由相关需求部门填写请购单。每张请购单须由对该类采购支出预算负责的主管人员签字批准。

(2)采购部收到经批准的请购单后,由其职员E进行询价并确定供应商,再由其职员F负责编制和发出预先连续编号的订购单。订购单一式四联,经被授权的采购人员签字后,分别送交供应商、负责验收的部门、提交请购单的部门和负责采购业务结算的应付凭单部门。

(3)验收部门根据订购单上的要求对所采购的材料进行验收,完成验收后,将原材料交由仓库人员存入库房,并编制预先连续编号的验收单交仓库人员签字确认。验收单一式三联,其中两联分送应付凭单部门和仓库,一联留存验收部门。

(4)应付凭单部门核对供应商发票、验收单和订购单,并编制预先连续编号的付款凭单。在付款凭单经被授权人员批准后,应付凭单部门将付款凭单连同供应商发票及时送交会计部门,并将未付款凭单副联保存在未付款凭单档案中。会计部门收到附供应商发票的付款凭单后即应及时编制有关的记账凭证,并登记原材料和应付账款账簿。

(5)应付凭单部门负责确定尚未付款凭单在到期日付款,并将留存的未付款凭单及其附件根据授权审批权限送交审批人审批。审批人审批后,将未付款凭单连同附件交复核人复核,然后交财务出纳人员J。出纳人员J据此办理支付手续,登记现金和银行存款日记账,并在每月末编制银行存款余额调节表,交会计主管审核。

(6)生产部门收到生产计划部门签发的预先连续编号的生产通知单后,向仓库提交经批准的预先连续编号的一式三联领料单。仓库发出原材料后,将其中两联领料单分送领料部门和会计部门,一联留存仓库。生产部门完工的产成品经过检验员验收后交仓库查点入库。仓库人员编制预先连续编号的一式三联产成品入库单,其中两联及时分送生产部门和会计部门,一联留存仓库。

(7)会计部门的成本会计K根据收到的生产通知单、领料单、工时记录和产成品入库单等资料,在月末编制材料费用、人工费用和制造费用分配表,以及完工产品与在产品成本分配表,经本部门的复核人员复核后,据以核算成本和登记相关账簿。

(8)根据批准的顾客订单,销售部编制预先连续编号的一式三联现销或赊销销售单。经销售部被授权人员批准后,所有销售单的第一联直接送仓库作为按销售单供货和发货给装运部门的授权依据,第二联交开具账单部门,第三联由销售部留存。装运部门将从仓库提取的商品与销售单核对无误后装运,并编制一式四联预先连续编号的发运单,其中三联及时分送开具账单部门、仓库和顾客,一联留存装运部门。

(9)开具账单部门在收到发运单并与销售单核对无误后,编制预先连续编号的销售发票,并将其连同发运单和销售单及时送交会计部门。会计部门在核对无误后确认销售收入并登记应收账款账簿。会计部门定期向顾客寄送对账单,并对顾客提出的异议进行专门追查。

(10)公司的应收账款账龄分析由专门的“应收账款账龄分析计算机系统”完成,该系统由独立的信息部门负责维护管理。会计部门相关人员负责在系统中及时录入所有与应收账款交易相关的基础数据。为了便于及时更正录入的基础数据可能存在的差错,信息部门拥有修改基础数据的权限。

(11)公司每半年对全部存货盘点一次,编制盘点表。会计部门与仓库在核对结存数量后,向管理层报告差异情况及形成原因,并在经批准后进行相应处理。

(12)内部审计部门直接向公司专职负责纪检、监察的副总经理报告工作。内部审计人员定期和不定期地对公司日常业务的处理和记录进行审计。

资料二:C和D注册会计师在对相关内部控制实施测试过程中,注意到以下事项:

(1)2×11年下半年增长迅速,因库房容量有限,部分原材料只能堆放在生产车间外临时搭建、未设围栏的大棚里,但仍由在库房内办公的人员负责管理。仓库人员解释,因大棚位于生产车间的入口旁,若加装围栏,将影响车间人员和运输工具的出入,但已在大棚四周悬挂了“仓库重地,闲人莫入”警示牌。

(2)C注册会计师检查验收部门在2×11年10月28日至10月31日期间所开具的验收单,注意到其起迄号为10023至10034,但C注册会计师在验收部门留存的验收单里未能发现10026号验收单。验收部门解释,该验收单因填写错误而作废,未予留存。C注册会计师在仓库、采购部门和会计部门也未找到该验收单。会计部门解释,因经常有废票导致缺号,因此,在进行会计处理时并不检查验收单的顺序。

(3)根据B公司成本核算办法,人工费用和制造费用按产品实用工时比例分配计入产品成本。2×11年8月的人工费用和制造费用分配表中,用以计算当月产品实用工时的主要产品产量使用的是预算数,会计部门的复核人员未对此提出异议。

(4)2×11年9月人工费用和制造费用分配表的复核人员由原来的职员L变成了职员N。据介绍,职员L已于9月离职,而获授权接替相关复核工作的职员R又在9月和10月生病休假,因此,该分配表由虽未经授权但拥有丰富成本核算经验的职员N代为审核。

(5)2×11年9月末,会计部门根据经核对无误的地址,向10家应收账款余额最大的顾客寄送了对账单。D注册会计师检查了回函档案,发现只收到1封回函。经调查,回函所反映的应收账款差异系顾客已经在9月30日开出付款票据,但B公司的开户银行在10月4日才收到款项所致。

(6)2×11年9月末,仓库和会计部门明细账反映的H产品结存数均为350件,B公司自10月起未生产H产品。D注册会计师在仓库观察到400件H产品。据仓库人员解释,9月销售给W公司的100件H产品因该公司运输车辆调配原因只拉走50件,剩余50件被存于B公司库房的独立区域,并作简单标明。D注册会计师检查后未见异常。

(7)2×11年6月产成品盘点表与会计部门账簿所列的产成品数量相符,但与仓库的账簿所列示产成品数量不符。原因为部分产品在6月末签发发货单并完成装运,于7月初开具销售发票,会计部门7月确认相应主营业务收入和成本。在编制盘点表时,仓库将该部分产品数列在6月末的结存数中。D注册会计师在7月份的主营业务收入和成本明细账中查到了相应记录。

(8)D注册会计师抽查了2×11年7月至10月入账的30笔主营业务收入,其记账凭证均附有销售发票、发运单和销售单,但各月初入账的若干笔主营业务收入所附的销售发票日期虽均为入账当月,发运单日期却为上月最后几天。

要求:

(1)针对资料一第(1)至第(12)项,假定不考虑其他条件,请逐项判断B公司上述已经存在的内部控制程序在设计上是否存在缺陷。如果存在缺陷,请分别予以指出,并简要说明理由,提出改进建议。

(2)针对资料一第(8)项,对从销售部根据经批准的顾客订单编制销售单到装运部门实施装运之间的交易处理过程,请指出其中缺失的一项关键内部控制程序,说明该控制程序主要与哪一个会计报表项目的何种认定相关,并提出改进建议。

(3)针对资料一第(9)项,假定不考虑相关凭据编号的连续性,请指出主要与何种内部控制目标相关,并确定针对该内部控制目标的测试程序。

(4)针对资料二第(1)至第(8)事项,请分别指出这些事项主要与哪一个或者哪几个会计报表项目的何种认定相关(会计报表项目仅限于应收账款、存货、应付账款和营业收入)。

(5)针对资料二第(1)至第(8)事项,假定不考虑其他条件,请指出哪些事项表明相关内部控制存在并执行有效,并简要说明理由。

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第7题

针对价格敏感型用户,大屏业务产品订购时可以采用()二次确认方式,以降低投诉风险。

A.短信

B.电话

C.口头提醒

D.书面

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第8题
以下关于直播脚本设计说法错误的是?()

A.结合自身产品特性来设计脚本(例如新在哪里,好在哪里?)

B.质量体系、认证、产能等买家关注的指标可不在脚本中做说明,直播时让买家查看店铺详情即可

C.针对直播间所挂商品可设计免费拿样、优惠券、一件起拍等直播间专属优惠以促进成单

D.可设计新老款式对比等环节来凸显产品优势,做差异化营销

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第9题
浙江景兴纸业股份有限公司地处长三角杭嘉湖平原中心地带临近上海,地理条件优越交通便利是全国最
大的三家以专业生产A级、AA级牛皮箱板纸为主的造纸企业之一。自成立以来,公司一直重视管理制度的建设和完善。 公司的检查小组在对一家子公司销售业务内部控制进行检查时,发现该子公司的现有业务流程如下: 在销售过程中,公司销售业务按照销售合同进行,当生产车间产品完工后,填制产成品入库单,验收合格后入库。销售部门根据销售合同编制发货通知单,分别通知仓库发货和运输部门办理托运手续。产品发出后,销售部门根据仓库签发后转来的发货通知单开具发票,并据以登记产成品明细账,运输部门将其与销售发票一并送交财务部门。财务部门将其与销售合同核对后,开具运杂费清单,通知出纳人员办理货款结算,并进行账务处理。但是,公司未设独立的客户信用调查机构,在财务部门和销售部门也没有专人负责此项工作。同时发现: ①该厂厂长甲某可以处理与销售和收款有关的所有业务; ②财务科根据甲某的指令开具销售发票时,甲某说多少就是多少; ③仓储部门发货人员根据甲某的指令给客户发运货物; ④仓库里没有库存明细账及货物进出库记录,销售成本按估算的毛利率计算; ⑤从甲某担任厂长以来,销售合同、销售计划、销售通知单、发货凭证、运货凭证以及销售发票等文件和凭证从未进行核对; ⑥财务科根据销售发票确认应收账款。 要求: 运用销售业务有关知识,分析这一案例违背了销售业务的哪些关键风险点,应运用何种控制措施加以预防?

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第10题
同一个腌制框内放置对个产品时,效期卡应跟袋张贴()
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第11题
康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其服务对象为滨海市及周边地区
近千家医院、药品零售店。同时,公司拥有注册会员10余万人。公司经营范围覆盖全国600家医药厂商,近6000种医药产品。公司大胆创新,采用国际先进的配送方式进行产品销售,并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统,以达到快速准确处理客户订单,快速配送的服务目标。

对于各类订单,公司采用统一的订单处理流程,将来自各地的购买订单,集中到订单中心进行处理,并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心,是一个4层的建筑物,每层2000平方米。在配送中心一层,分别设有收货平台和发货平台,以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组,在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。公司目前的订单处理流程是:客户订单生成以后,由订单中心统一进行处理,在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后,在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货,拣货完成后,将拣货单及拣货后的药品,送到一楼的发货组,进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位,平均每张订单的拣货时间为10-20分钟,工作量十分大。

由于公司销售规模的快速扩大,这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单,要一次次穿梭于各层的存储区;由于工作量大,出错的订单增加不少,电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈,拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。

面对困境,公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后,决定采取适应的改进措施,提高拣货效率,减少差错和工作量。

问题:请结合案例背景,描述并分析案例中配送中心所面临的问题,并请你运用有关仓储管理的知识,针对问题提出解决方案。

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